תמיכה בסקרים בתשלום: תשלומים, נושאים, משך זמן

קבל תמיכה

במה נוכל לעזור?

כמה משלמים הסקרים?

סקרים ב-AttaPoll משלמים סכומים שונים בהתאם לאורכם ולסוג האנשים אליהם הם מכוונים. סקרים קצרים אורכים דקה אחת בלבד ומציעים תגמולים מהירים, בעוד שסקרים המשלמים יותר עשויים לבקש מידע ספציפי יותר על העבודה או אורח החיים שלך. לפני שתתחיל, תוכל תמיד לראות בדיוק כמה תרוויח. ברגע שתגיע לסף התשלום המינימלי, תוכל למשוך את הכסף באמצעות PayPal או לבחור מבין מגוון כרטיסי מתנה.

איך אני מקבל תשלום?

אתה יכול למשוך את הכסף באופן מיידי באמצעות PayPal, לממש כרטיסי מתנה בחינם או אפילו לתרום את הרווחים שלך לצדקה. AttaPoll היא אחת מאפליקציות הסקרים הבודדות שמציעות תשלומים מהירים באמצעות PayPal. רוב התשלומים מגיעים תוך דקות ספורות. ספי המשיכה המינימליים משתנים מעט ממדינה למדינה, ותוכל לראות את כל אפשרויות התשלום שלך בבירור באפליקציה.

על מה הסקרים?

AttaPoll מחברת אותך לסקרים בתשלום מחברות המעוניינות לדעת את דעתך. החל מטכנולוגיה ובידור חדשים ועד קניות וסגנון חיים. תוכל לעזור בעיצוב מוצרים ולקבל תשלום עבור זמנך. זוהי דרך פשוטה להרוויח כסף באינטרנט באמצעות סקרים בתשלום, משחקים בתשלום ומשימות בתשלום.

כמה זמן נמשכים הסקרים?

אורך הסקרים בתשלום משתנה. תוכל לראות הערכה לפני שתתחיל כל סקר. רבים מהם הם סקרים קצרים שאורכים רק כמה דקות, מה שמקל על קבלת תשלום במזומן או צבירת כרטיסי מתנה מסקרים גם אם יש לך זמן מוגבל. אתה תמיד שולט בבחירת הסקרים שבהם אתה משתתף.

מדוע נפסלתי?

אתה עלול להיפסל מסיבות רבות, הנפוצה שבהן היא שאתה לא מתאים מבחינה דמוגרפית לסקר. החברה שיוצרת את הסקר מחפשת לעתים קרובות אנשים בעלי מאפיינים דמוגרפיים או גיאוגרפיים ספציפיים. לעתים ניתן לקבוע אם אתה מתאים מבחינה דמוגרפית רק לאחר שנשאלו מספר שאלות. סיבה נפוצה נוספת לפסילה היא שהחברה קיבלה את מספר התשובות הנדרש לסקר, או קיבלה מספיק תשובות מאנשים בקבוצה הדמוגרפית/הגיאוגרפית שלך. אתה עלול להיפסל גם אם ענית באופן שגוי על שאלה מבקרת בסוף הסקר.

מילאתי סקר אבל לא קיבלתי תשלום

אם החברה שיצרה את הסקר לא אישרה לנו שהסקר הושלם, לא תקבל את התגמול. התגמולים אינם ניתנים עבור הזמן שהוקדש לסקר, אלא רק עבור תשובות שיוצר הסקר מקבל כשלמות ותקפות. אנו עוקבים אחר החברות שיוצרות את הסקרים וחוסמים את אלה שממשיכות לשלוח סקרים שאינם פועלים כראוי או מתייחסים למשיבים בצורה לא הוגנת. אם הן יאשרו שהסקר הושלם מאוחר יותר, הכסף יועבר לחשבונך באופן אוטומטי.

איך אוכל לקבל יותר סקרים?

מספר הסקרים שתקבל תלוי בפרופיל שלך ובשאלה האם יוצרי הסקרים מחפשים אנשים כמוך. ייתכן שבימים מסוימים לא יהיו סקרים, אך בימים אחרים יהיו סקרים רבים. שימו לב: חברות רבות אינן עובדות בסופי שבוע, ולכן לא נוצרים סקרים רבים בסופי שבוע. כאשר סקר יהיה זמין, נשלח לכם הודעה.

קיבלתי הודעה, אבל לא היה סקר

יש סקרים שניתן למלא במהירות רבה, ולכן הם עלולים להיעלם עד שתפתח את האפליקציה. כמו כן, אם יש עיכוב בהגעת ההודעה למכשיר שלך, ייתכן שהסקר ייסגר עד שתלחץ כדי להתחיל בו.

מה משמעות הכוכבים בסקר?

באפליקציה אנו מציגים את מספר הכוכבים עבור כל סקר. פחות כוכבים פירושם שהסיכוי שתשלים את הסקר נמוך יותר, יותר כוכבים פירושם שהסיכוי שתשלים את הסקר גבוה יותר. אנו ממליצים לנסות קודם את הסקרים הקצרים יותר עם הכי הרבה כוכבים, ורק לאחר מכן, אם יש לך זמן ואתה רוצה להסתכן, לנסות את הסקרים האחרים.

אני רוצה להתלונן על סקר ספציפי

אנא מלא בקשת תמיכה בתוך האפליקציה. עבור אל הגדרות – עזרה – סקרים ובחר “אני רוצה להתלונן על סקר ספציפי”. לאחר מכן תוכל לבחור מבין הסקרים האחרונים עליהם אתה יכול להתלונן.

אני לא מקבל סקרים

אם אתה משתמש חדש ואינך מקבל סקרים מההתחלה, פירוש הדבר שלא ציינת שנת לידה תקפה בסקר הפרופיל הראשוני. אנא מחק את חשבונך מדף ההגדרות באפליקציה והתקן אותה מחדש אם ברצונך לנסות שוב.

אם סיימת בהצלחה סקרים בעבר אך אינך רואה כרגע סקרים זמינים, פירוש הדבר כי כרגע אין סקרים המתאימים לפרופיל שלך. אנא השאר את ההתראות באפליקציה מופעלות ותקבל הודעה ברגע שיהיו לנו סקרים חדשים עבורך.

הפנתי מישהו אבל לא קיבלתי את הבונוס על ההפניה

התנאים המלאים להגדרת הפניה תקפה מפורטים בתנאי תוכנית ההפניות שלנו, אותם ניתן למצוא כאן. תנאי הפניה או ממסך "הזמן חברים". הסיבה הנפוצה ביותר היא שהחבר שלך לא התקין את האפליקציה באמצעות קישור ההפניה שלך או לא הזין את קוד ההפניה שלך תוך 7 ימים לאחר ההרשמה. סיבה נפוצה נוספת היא שהם לא נמצאים באותה מדינה כמוך או שלא עברו את בדיקות האיכות שלנו.

היכן עלי להזין את קוד ההפניה שחבר שלי נתן לי?

ניתן להזין את קוד ההפניה בדף ההגדרות תחת “הזן קוד הפניה”. אם אינך רואה אפשרות זו, אנא ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה. שים לב שניתן להזין את הקוד פעם אחת בלבד, ויש להזין אותו תוך 7 ימים מרגע ההצטרפות.

אני רוצה לשנות את קוד ההפניה שלי

אם קוד הפניה כבר הוחל על חשבונך על ידי התקנת האפליקציה באמצעות קישור ההפניה של חבר או הזנת הקוד שלו, לא תוכל להוסיף קוד נוסף לחשבונך. לא ניתן לשנות את הקוד שהחלת.

לא קיבלתי את התגמול על ההפניה שלי

בונוסי הפניה משולמים רק עבור משתמשים העומדים בקריטריוני הזכאות שלנו. הפניות שמותקנות את האפליקציה ממדינות אחרות או שאינן עומדות בבדיקות שלנו אינן נחשבות. לתנאי התוכנית המלאים, אנא עיין בתנאים וההגבלות המקושרים בתחתית מסך 'הזמן חברים'.

בונוסי הפניה בסך 10% מהרווחים משולמים פעם ביום, בכפוף למינימום. אם הרווחים נמוכים מהמינימום, הם נשמרים ומצטברים עד שיהיו מספיקים כדי להתווסף ליתרתך.

מדוע בקשת התשלום שלי ב-PayPal נכשלה?

אם מצב התשלום של בקשת התשלום שלך ב-PayPal במסך היתרה מציין "נכשל", פירוש הדבר ש-PayPal דחה את העסקה וקיימת בעיה בחשבונך. הסיבות הנפוצות ביותר הן:

הגדרת את חשבון PayPal שלך לדחות תשלומים במטבע שאינו המטבע הרגיל שלך. אנא עבור לסעיף “קבלת תשלומים וניהול הסיכון שלי” בחשבון PayPal שלך והגדר אותו לקבל תשלומים במטבעות אחרים באופן אוטומטי.

יש לך חשבון PayPal כדי לדחות תשלומים שנשלחים אליך מהכרטיסייה “שלם לכל אחד” בדף “שלח כסף”. עבור לסעיף "קבלת תשלומים וניהול הסיכונים שלי" בחשבון PayPal שלך והגדר אותו כך שלא יחסום תשלומים מסוג זה.

חשבון PayPal שלך לא אומת.

אם אתה נמצא במדינות מסוימות (למשל, הודו), עליך להשלים הליכי KYC נוספים כדי שהחשבון שלך יוכל לקבל תשלומים בינלאומיים. פנה לתמיכת PayPal ובקש מהם לעדכן את חשבונך כדי שיוכל לקבל תשלומים בינלאומיים נכנסים.

מדוע התשלום שלי נמצא בהמתנה?

התשלומים מעובדים בדרך כלל תוך מספר שניות. עם זאת, לעיתים עשוי להידרש זמן של עד 72 שעות לשליחת תשלום.

התשלום שלי ב-PayPal מופיע כ"הושלם", אך לא קיבלתי אותו.

התשלום נשלח לכתובת שהזנת. מסך פרטי התשלום מציג את מזהה העסקה של PayPal עבור תשלומים שהושלמו. אנא פנה לתמיכת PayPal אם אתה נתקל בבעיות בחשבון PayPal שלך או מתקשה לגשת לתשלום.

מהן אפשרויות התשלום?

ניתן לראות את אפשרויות התשלום שלנו במסך היתרה באפליקציה. לחץ על אפשרות התשלום כדי לראות את הסכום המינימלי הנדרש לכל תשלום. כרגע אין לנו אפשרויות תשלום אחרות.

כתובת הדוא"ל שלי ב-PayPal אינה זהה לכתובת הדוא"ל בחשבון AttaPoll שלי.

כאשר אתה מבצע את בקשת התשלום, אתה יכול להזין כתובת PayPal שונה, היא לא חייבת להיות זהה לחשבון שבו אתה מחובר ל-AttaPoll. במקרים מסוימים, ייתכן שנבקש ממך לאשר את כתובת התשלום. כמו כן, הקפד להזין את כתובת התשלום בזהירות, שכן לא נוכל לשחזר כספים שנשלחו לחשבון שגוי.

ביקשתי כרטיס מתנה. איך אוכל לקבל אותו?

כאשר כרטיס המתנה יונפק, תוכל לראות את פרטי כרטיס המתנה (הקוד והוראות למימושו) על ידי לחיצה על הקישור 'פרטים' בתשלום במסך 'יתרה'. פעולה זו תוביל אותך לדף אינטרנט עם קוד כרטיס המתנה (זהו כרטיס מתנה אלקטרוני, לא פיזי). לאחר מכן תוכל לעקוב אחר ההוראות כדי לממש את כרטיס המתנה אצל הקמעונאי שבחרת.

התשלום שלי ממשיך להיכשל

אם ניסית לבצע תשלום מסוים מספר פעמים והוא נכשל שוב ושוב, אנא שקול להשתמש באפשרות תשלום חלופית, אם קיימת.

יש לי בעיה עם התשלום

אנא מלא בקשת תמיכה בתוך האפליקציה. עבור אל הגדרות – עזרה – תשלומים ובחר “יש לי בעיה עם התשלום”.

כיצד ניתן לשנות את כתובת הדוא"ל שלי?

אין אפשרות לשנות את כתובת הדוא"ל שלך. עם זאת, אם ברצונך לשנות את כתובת הדוא"ל שלך רק כדי לקבל את התשלומים לכתובת אחרת, תוכל לעשות זאת מבלי לשנות את כתובת הדוא"ל שלך.

כאשר אתה מבקש תשלום באמצעות PayPal, אתה יכול להזין כל כתובת, היא לא חייבת להיות זהה לכתובת שבה נרשמת.

אם ברצונך לשנות את כתובת הדוא"ל של חשבונך מסיבה אחרת, תוכל למשוך את הכסף מחשבונך (אם יש לך את היתרה הנדרשת). לאחר מכן, מחק את חשבונך (במסך ההגדרות, חפש את הקישור לביטול ההרשמה). לאחר מכן, צור חשבון חדש על ידי כניסה עם כתובת הדוא"ל החדשה שלך. אנא ודא שמשך את הכסף לפני מחיקת חשבונך, מכיוון שברגע שתעשה זאת, הכספים שלך וכל הרישומים שלנו אודותיך יוסרו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם.

כיצד אוכל לסגור את חשבוני ולמחוק את הנתונים שלי?

אם החלטת למחוק את חשבונך, ישנן מספר דרכים לעשות זאת:

1. הסר את האפליקציה מהמכשיר שלך וחשבונך יימחק אוטומטית לאחר 6 חודשים של חוסר פעילות;

2. מחק את חשבונך ואת נתוניך באופן מיידי על ידי מעבר לדף ההגדרות של היישום ובחירה באפשרות “מחק חשבון / הסר נתוני פרופיל” בתחתית הדף.

אם כבר מחקת את האפליקציה מהמכשיר שלך, אך ברצונך שהנתונים שלך יימחקו באופן מיידי, תוכל להשתמש בפורטל השחזור שלנו, שבו תוכל למחוק את חשבון Attapoll שלך מבלי לעבור דרך האפליקציה. כדי לגשת לפורטל השחזור, לחץ כאן: https://attapoll.app/account-portal

כדי למחוק את חשבונך, תצטרך לאמת את כתובת הדוא“ל או מספר הטלפון שלך. אם לאחר מסירת המידע המבוקש לא קיבלת קוד אימות, פירוש הדבר שחשבונך ונתוניך כבר נמחקו. לידיעתך, משתמשים שנרשמו עם Apple ID וסירבו למסור את כתובת הדוא”ל שלהם במהלך ההרשמה לא יוכלו למחוק את חשבונם באמצעות "פורטל השחזור".

במקרה זה, אנא עיינו בשלב השני לעיל, שבו תוכלו למצוא הוראות למחיקת חשבון באופן ידני.

החשבון שלי נמחק - מדוע?

Attapoll שואפת לספק את השירות הטוב ביותר הן לפאנליסטים והן לשותפים שלנו. בהמשך לכך, הפאנליסטים נדרשים לספק מידע אישי על חייהם, המאפשר לנו להתאים להם את הסקרים המתאימים ביותר.

במקרים בהם המשתתפים בפאנל לא השתתפו בסקר או לא עדכנו את פרטי הפרופיל שלהם באמצעות סקרי פרופיל במשך 6 חודשים, חשבונם נמחק. אם ברצונך להמשיך להשתמש בשירות Attapoll, אנא הירשם שוב.

מדוע עליי לאמת את מספר הטלפון שלי?

אנו עשויים לבקש ממך לספק את מספר הטלפון שלך כדי לאמת את חשבונך. אימות החשבון משמש כאמצעי נוסף להגנה על חשבונך ותוקפו. אי אימות חשבונך ימנע ממך לקבל סקרים נוספים. אתה רשאי להשתמש רק במספר טלפון השייך לך באופן אישי.

כיצד אוכל לשנות את מספר הטלפון ששימש לאימות החשבון שלי?

לא ניתן לשנות את מספר הטלפון ששימש לאימות החשבון לאחר השלמת האימות.

אם אין לך יותר גישה למספר הטלפון ששימש אותך לאימות חשבונך – אין בעיה, ואינך צריך לבצע פעולות נוספות.

אני לא מצליח לאמת את מספר הטלפון שלי.

אם קיבלת שגיאה בעת ניסיון לאמת את מספר הטלפון שלך, פירוש הדבר שהמספר אינו יכול לשמש בחשבון Attapoll שלך. הסיבה המדויקת לכך מפורטת בתיאור השגיאה.

אם אתה מקבל הודעת שגיאה המודיעה לך כי לא ניתן לאמת את חשבונך באמצעות מספר זה – אין מדובר בטעות והמספר לא יהיה זמין.

כיצד ניתן לשנות את כתובת הדוא"ל שלי?

אין אפשרות לשנות את כתובת הדוא"ל שלך. עם זאת, אם ברצונך לשנות את כתובתך רק כדי שהתשלומים יישלחו לכתובת אחרת, תוכל לעשות זאת מבלי לשנות את כתובת הדוא"ל שלך. כאשר אתה מבקש תשלום PayPal, תוכל להזין כל כתובת, היא לא חייבת להיות זהה לכתובת איתה נרשמת. אם ברצונך לשנות את כתובתך מסיבה אחרת, תוכל למשוך את הכסף מחשבונך (אם יש לך את היתרה הנדרשת). לאחר מכן, מחק את חשבונך (במסך 'הגדרות', חפש את הקישור לביטול ההרשמה). לאחר מכן, צור חשבון חדש על ידי התחברות עם כתובת הדוא"ל החדשה שלך. ודא שמשך את הכסף לפני שמחקת את חשבונך, מכיוון שברגע שתעשה זאת, הכספים שלך וכל הרישומים שלנו אודותיך יוסרו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם.

אני רוצה לשנות את פרטי הפרופיל שלי

ניתן לערוך את מרבית פרטי הפרופיל על ידי לחיצה על הגדרות > הפרופיל שלך. לא ניתן לשנות את הפרטים הדמוגרפיים הבסיסיים (כגון גיל) לאחר יצירת החשבון.

למה אתם צריכים לדעת את המיקום שלי?

מסירת המיקום שלך היא אופציונלית, וניתן לבטל אותה על ידי שינוי ההרשאות שאתה מעניק לאפליקציה שלנו במכשיר שלך. חלק מהסקרים מכוונים למיקומים ספציפיים. רק משתמשים שהעניקו לאפליקציה הרשאת מיקום ונמצאים באזור היעד יקבלו את הסקרים הספציפיים למיקום זה. לפרטים נוספים, אנא קרא את מדיניות פרטיות.

כיצד ניתן לשנות את שפת הסקר?

כרגע הסקרים מוצגים בשפה היחידה שאנו תומכים בה במדינתך. אנו קובעים את מדינתך על סמך חיבור האינטרנט שאתה משתמש בו. בעתיד ייתכן שנוסיף שפות נוספות במדינתך.

איך אני יכול לשנות את המטבע שלי?

אנו יכולים לשלם רק במטבע המופיע במסך היתרה.

אני רוצה לסגור את החשבון שלי

כדי לסגור את חשבונך יש לך שתי אפשרויות:

1. כל שעליך לעשות הוא להסיר את האפליקציה מהמכשיר שלך, וחשבונך ייסגר אוטומטית לאחר 6 חודשים של חוסר פעילות.
2. כדי למחוק את חשבונך באופן מיידי, עבור לדף ההגדרות של האפליקציה ובחר באפשרות מחק חשבון / הסר נתוני פרופיל בתחתית הדף, או השתמש בדפדפן האינטרנט שלך כדי לבצע פעולה זו דרך פורטל החשבון בכתובת https://attapoll.app/account-portal

היכן אוכל לקרוא את מדיניות הפרטיות ואת התנאים וההגבלות?

מדיניות פרטיות
תנאים והגבלות
תנאי ההפניה