Støtte for betalte spørreundersøkelser: Betalinger, temaer, varighet

Få støtte

Hva kan vi hjelpe deg med?

Hvor mye betaler undersøkelsene?

Undersøkelser på AttaPoll betaler forskjellige beløp basert på lengden og hvilken type personer de er rettet mot. Noen raske undersøkelser tar bare et minutt og gir rask belønning, mens undersøkelser med høyere betaling kan be om mer spesifikk informasjon om jobben eller livsstilen din. Før du begynner, vil du alltid se nøyaktig hvor mye du vil tjene. Når du har nådd minimumsgrensen for utbetaling, kan du ta ut penger via PayPal eller velge mellom en rekke gavekort.

Hvordan får jeg betalt?

Du kan utbetale penger umiddelbart via PayPal, løse inn gratis gavekort eller til og med donere inntektene dine til veldedighet. AttaPoll er en av de få undersøkelsesappene med raske PayPal-utbetalinger. De fleste utbetalingene kommer innen få minutter. Minimumsgrensen for utbetaling varierer noe fra land til land, og du ser alle utbetalingsalternativene dine tydelig i appen.

Hva handler undersøkelsene om?

AttaPoll kobler deg til betalte spørreundersøkelser fra selskaper som ønsker din mening. Fra ny teknologi og underholdning til shopping og livsstil. Du kan være med på å forme produkter og få betalt for tiden din. Det er en enkel måte å tjene penger på nettet gjennom betalte spørreundersøkelser, betalte spill og betalte oppgaver.

Hvor lange er undersøkelsene?

Lengden på betalte undersøkelser varierer. Du vil se et estimat før du starter hver enkelt. Mange av undersøkelsene er korte og tar bare noen få minutter, noe som gjør det enkelt å få betalt kontant eller tjene gavekort på undersøkelser selv om du har begrenset med tid. Du har alltid kontroll over hvilke du deltar i.

Hvorfor ble jeg diskvalifisert?

Du kan bli diskvalifisert av mange grunner, men den vanligste er at du demografisk sett ikke passer godt inn i undersøkelsen. Selskapet som lager undersøkelsen, er ofte på utkikk etter personer med bestemte demografiske eller stedsrelaterte egenskaper. Noen ganger er det først mulig å fastslå om du passer demografisk etter at du har blitt stilt noen få spørsmål. En annen vanlig grunn til å bli diskvalifisert er at selskapet har mottatt det nødvendige antallet svar på undersøkelsen, eller har mottatt nok svar fra personer i din demografiske gruppe/lokasjonsgruppe. Du kan også bli diskvalifisert fordi du har svart feil på et kontrollspørsmål på slutten av undersøkelsen.

Jeg fullførte en undersøkelse, men fikk ikke betalt

Hvis selskapet som opprettet undersøkelsen ikke har bekreftet overfor oss at undersøkelsen er fullført, vil du ikke få belønningen. Belønninger gis ikke for tiden du har brukt på en undersøkelse, men kun for svar som undersøkelsesoppretteren godtar som fullstendige og gyldige. Vi overvåker selskapene som oppretter undersøkelsene, og blokkerer dem som fortsetter å sende ut undersøkelser som ikke fungerer eller behandler respondentene urettferdig. Hvis de bekrefter at undersøkelsen ble fullført senere, vil pengene automatisk bli lagt til kontoen din.

Hvordan får jeg flere undersøkelser?

Hvor mange undersøkelser du får, avhenger av profilen din og om de som lager undersøkelsene er på utkikk etter personer som deg. Det er mulig at det noen dager ikke er noen undersøkelser, mens det andre dager kan være mange undersøkelser. Vær oppmerksom på at mange selskaper ikke jobber i helgen, så det opprettes ikke mange undersøkelser i løpet av helgen. Når en undersøkelse er tilgjengelig, sender vi deg et varsel.

Jeg fikk et varsel, men det var ingen undersøkelse

Noen undersøkelser kan fullføres svært raskt, og kan derfor forsvinne når du åpner appen. Hvis det er en forsinkelse i varslingen som når frem til enheten din, er det også mulig at undersøkelsen er avsluttet når du klikker for å starte undersøkelsen.

Hva betyr stjernene i undersøkelsen?

I appen viser vi antall stjerner for hver undersøkelse. Færre stjerner betyr at det er mindre sannsynlig at du fullfører undersøkelsen, mens flere stjerner betyr at du har større sjanse for å fullføre undersøkelsen. Vi anbefaler at du først prøver de korte undersøkelsene med flest stjerner, og først deretter prøver de andre undersøkelsene hvis du har tid og lyst til å ta sjansen.

Jeg ønsker å klage på en spesifikk undersøkelse

Fyll ut en supportforespørsel i appen. Gå til Innstillinger - Hjelp - Undersøkelser og velg “Jeg vil klage på en spesifikk undersøkelse”. Deretter kan du velge blant de siste undersøkelsene du kan klage på.

Jeg mottar ikke spørreundersøkelser

Hvis du er en ny bruker og ikke mottar undersøkelser fra starten av, betyr det at du ikke har oppgitt et gyldig fødselsår under den første profileringsundersøkelsen. Slett kontoen din fra Innstillinger-siden i appen, og installer appen på nytt hvis du ønsker å prøve igjen.

Hvis du har fullført undersøkelser tidligere, men ikke ser noen tilgjengelige undersøkelser for øyeblikket, betyr det at det for øyeblikket ikke finnes noen undersøkelser vi kan matche med profileringen din. Behold appvarslene på, så får du beskjed så snart vi har nye undersøkelser for deg.

Jeg henviste noen, men fikk ikke henvisningsbonusen for det

De fullstendige vilkårene for hva som utgjør en gyldig henvisning, finner du i vilkårene for henvisningsprogrammet vårt, som du kan se her vilkår og betingelser for henvisning eller fra skjermbildet Inviter venner. Den vanligste årsaken er at vennen din ikke installerte appen ved hjelp av henvisningskoblingen din eller ikke skrev inn henvisningskoden din innen 7 dager etter at han eller hun registrerte seg. En annen vanlig årsak er at de ikke befinner seg i samme land som deg, eller at de ikke har bestått kvalitetskontrollen vår.

Hvor skriver jeg inn henvisningskoden jeg fikk av en venn?

Du kan angi henvisningskoden på Innstillinger-siden under “Angi henvisningskode”. Hvis du ikke kan se dette alternativet, må du kontrollere at du bruker den nyeste versjonen av appen. Merk at du bare kan oppgi en kode én gang, og at du må oppgi den innen 7 dager etter at du ble medlem.

Jeg ønsker å endre henvisningskoden min

Hvis du allerede har brukt en henvisningskode på kontoen din ved å installere appen ved hjelp av en venns henvisningskobling eller ved å skrive inn koden deres, kan du ikke legge til en ny kode på kontoen din. Koden du har brukt, kan ikke endres.

Jeg fikk ikke henvisningsbelønningen min

Vervebonuser utbetales kun for brukere som oppfyller kriteriene våre. Henvisninger som installerer appen fra andre land eller som ikke passerer kontrollene våre, teller ikke. For de fullstendige vilkårene for programmet, se vilkårene og betingelsene som er lenket fra bunnen av Inviter venner-skjermen.

Vervebonuser på 10% av inntektene utbetales en gang om dagen, med et minimumsbeløp. Hvis inntektene er under minimumsbeløpet, spares de og legges sammen til det er nok til å øke saldoen din.

Hvorfor mislyktes PayPal-betalingsforespørselen min?

Hvis betalingsstatusen for PayPal-betalingsforespørselen din på saldoskjermen viser Mislyktes, betyr det at PayPal har avvist transaksjonen og at det er et problem med kontoen din. De vanligste årsakene er:

Du har stilt inn PayPal-kontoen din til å avvise betalinger i en annen valuta enn standardvalutaen din. Gå til delen “Få betalt og administrere risikoen min” på PayPal-kontoen din og angi at den automatisk godtar betalinger i andre valutaer.

Du har PayPal-kontoen din til å avvise betalinger som sendes til deg fra “betal hvem som helst”-fanen på Send penger-siden. Gå til delen “Få betalt og administrere risikoen min” i PayPal-kontoen din og sett den til å ikke blokkere slike betalinger.

PayPal-kontoen din er ikke bekreftet.

Hvis du befinner deg i noen land (f.eks. India), må du fullføre ytterligere KYC-prosedyrer slik at kontoen din kan godta internasjonale betalinger. Ta kontakt med PayPal-støtte og be dem om å oppdatere kontoen din slik at den kan ta imot innkommende internasjonale betalinger.

Hvorfor er betalingen min ventende?

Betalinger behandles vanligvis i løpet av få sekunder. Noen ganger kan det imidlertid ta opptil 72 timer å sende en betaling.

PayPal-betalingen min sier at den er fullført. Men jeg har ikke mottatt den

Betalingen ble sendt til adressen du oppga. Skjermbildet for betalingsdetaljer viser PayPal-transaksjons-ID-en for fullførte betalinger. Ta kontakt med PayPal-støtte hvis du har problemer med PayPal-kontoen din eller har problemer med å få tilgang til betalingen.

Hvilke betalingsalternativer finnes?

Du kan se betalingsalternativene våre på saldoskjermen i appen. Klikk på betalingsalternativet for å se minimumsbeløpet som kreves for hver betaling. Vi har for øyeblikket ingen andre tilgjengelige betalingsalternativer.

PayPal-e-postadressen min er ikke den samme som AttaPoll-kontoen min

Når du foretar en betalingsforespørsel, kan du oppgi en annen PayPal-adresse, den trenger ikke å være den samme som kontoen du er logget inn på AttaPoll med. I noen tilfeller kan vi be deg om å bekrefte betalingsadressen. Sørg også for at du er nøye med å oppgi betalingsadressen, da vi ikke kan få tilbake penger som er sendt til feil konto.

Jeg har bedt om et gavekort. Hvordan får jeg det?

Når gavekortet er utstedt, vil du kunne se detaljene om gavekortet (koden og instruksjoner for å løse det inn) ved å klikke på lenken Detaljer på betalingsskjermen i Saldo. Da kommer du til en nettside med gavekortkoden (det er et e-gavekort, ikke et fysisk kort). Deretter kan du følge instruksjonene for å bruke gavekortet hos den forhandleren du har valgt.

Betalingen min mislykkes stadig

Hvis du har prøvd å be om en bestemt betaling flere ganger uten å lykkes, bør du vurdere å bruke et alternativt betalingsalternativ hvis det er tilgjengelig.

Jeg har et problem med betalingen

Fyll ut en supportforespørsel i appen. Gå til Innstillinger - Hjelp - Betalinger og velg “Jeg har et problem med betalingen”.

Hvordan endrer jeg e-postadressen min?

Det er ikke mulig å endre e-postadressen din. Men hvis du ønsker å endre e-postadressen din bare fordi du ønsker å få betalingene dine til en annen adresse, kan du allerede gjøre dette uten å endre e-postadressen din.

Når du ber om en PayPal-betaling, kan du oppgi en hvilken som helst adresse, den trenger ikke være den samme som den du er logget inn med.

Hvis du ønsker å endre e-postadressen din av en annen grunn, kan du ta ut penger fra kontoen din (hvis du har den nødvendige saldoen). Deretter sletter du kontoen din (se etter lenken for utmelding på Innstillinger-skjermen). Deretter oppretter du en ny konto ved å logge inn med den nye e-postadressen din. Forsikre deg om at du har tatt ut penger før du sletter kontoen din, for når du har gjort det, blir pengene dine og alle våre registreringer for deg fjernet og kan ikke gjenopprettes.

Hvordan kan jeg stenge kontoen min og slette dataene mine?

Hvis du har bestemt deg for å slette kontoen din, finnes det flere måter å gjøre det på:

1. Fjern applikasjonen fra enheten din, og kontoen din blir automatisk slettet etter 6 måneders inaktivitet;

2. Slett kontoen og dataene dine umiddelbart ved å gå til siden Innstillinger i applikasjonen og velge alternativet “Slett konto / fjern profildata” nederst på siden.

Hvis du allerede har slettet applikasjonen fra enheten din, men vil at dataene dine skal slettes umiddelbart, kan du bruke vår gjenopprettingsportal der du kan slette Attapoll-kontoen din uten å gå gjennom applikasjonen. For å få tilgang til gjenopprettingsportalen, trykk her: https://attapoll.app/account-portal

For å slette kontoen din må du bekrefte e-postadressen eller telefonnummeret ditt. Hvis du ikke mottar en bekreftelseskode når du oppgir den forespurte informasjonen, betyr det at kontoen og dataene dine allerede er slettet. Vær oppmerksom på at brukere som registrerte seg med Apple ID og nektet å dele e-postadressen sin under registreringen, ikke vil kunne utføre kontosletting via “Recovery portal”.

I dette tilfellet kan du se det andre trinnet ovenfor, der du finner instruksjoner for manuell sletting av kontoer.

Kontoen min er slettet - hvorfor?

Attapoll bestreber seg på å yte best mulig service til både våre paneldeltakere og partnere. I forlengelsen av dette må paneldeltakerne oppgi personlig informasjon om livet sitt, slik at vi kan koble dem til de beste undersøkelsene som er mulig.

I tilfeller der paneldeltakerne ikke har deltatt i en undersøkelse eller ikke har oppdatert profilinformasjonen sin via profileringsundersøkelser på 6 måneder, blir kontoen deres slettet. Hvis du ønsker å fortsette å bruke Attapoll-tjenesten igjen, må du registrere deg på nytt.

Hvorfor må jeg bekrefte telefonnummeret mitt?

Vi kan be deg om å oppgi telefonnummeret ditt for å verifisere kontoen din. Kontoverifisering fungerer som et ekstra tiltak for å beskytte kontoen din og dens gyldighet. Hvis du ikke bekrefter kontoen din, vil du ikke kunne motta flere undersøkelser. Du har kun lov til å bruke et telefonnummer som tilhører deg personlig.

Hvordan kan jeg endre telefonnummeret jeg brukte til å verifisere kontoen min?

Det er ikke mulig å endre telefonnummeret du har verifisert kontoen din med etter at verifiseringen er fullført.

Hvis du ikke lenger har tilgang til telefonnummeret du brukte for å bekrefte kontoen din, er det ikke noe problem, og du trenger ikke å foreta deg noe mer.

Jeg kan ikke bekrefte telefonnummeret mitt.

Hvis du får en feilmelding når du prøver å verifisere telefonnummeret ditt, betyr det at nummeret ikke kan brukes i Attapoll-kontoen din. Den nøyaktige årsaken til feilen er oppgitt i feilbeskrivelsen.

Hvis du får en feilmelding om at du ikke kan bekrefte kontoen din med dette nummeret, er det ikke en feil, og nummeret vil ikke bli gjort tilgjengelig.

Hvordan endrer jeg e-postadressen min?

Det er ikke mulig å endre e-postadressen din. Men hvis du ønsker å endre adressen din bare fordi du vil at betalinger skal sendes til en annen adresse, kan du allerede gjøre dette uten å endre e-postadressen din. Når du ber om en PayPal-betaling, kan du oppgi en hvilken som helst adresse, og den trenger ikke å være den samme som den du er logget inn med. Hvis du vil endre adressen din av en annen grunn, kan du ta ut penger fra kontoen din (hvis du har den nødvendige saldoen). Deretter sletter du kontoen din (se etter lenken for utmelding på Innstillinger-skjermen). Deretter oppretter du en ny konto ved å logge inn med den nye e-postadressen din. Forsikre deg om at du har tatt ut penger før du sletter kontoen din, for når du har gjort det, blir pengene dine og alle våre registreringer for deg fjernet og kan ikke gjenopprettes.

Jeg ønsker å endre profilinformasjonen min

Du kan redigere de fleste aspektene ved profilinformasjonen din ved å klikke på Innstillinger > Profilen din. Du kan ikke endre demografiske kjerneopplysninger (f.eks. alder) når kontoen din først er opprettet.

Hvorfor trenger dere å vite hvor jeg befinner meg?

Det er valgfritt å oppgi posisjonen din, og du kan slå den av ved å endre tillatelsene du gir til appen vår på enheten din. Noen undersøkelser er rettet mot bestemte steder. Bare brukere som har gitt appen tillatelse til å oppgi posisjon og befinner seg i målområdet, vil få tilsendt disse stedsspesifikke undersøkelsene. For mer informasjon, vennligst les vår personvernerklæring.

Hvordan kan jeg endre språket i undersøkelsen?

For øyeblikket presenteres undersøkelsene på det eneste språket vi støtter i ditt land. Vi avgjør hvilket land du befinner deg i basert på internettforbindelsen du bruker. I fremtiden kan det hende at vi legger til flere språk i landet ditt.

Hvordan kan jeg endre valutaen min?

Vi kan bare betale i den valutaen som vises i saldobildet.

Jeg ønsker å avslutte kontoen min

Du har to alternativer for å avslutte kontoen din:

1. Fjern appen fra enheten din, og kontoen din vil automatisk bli stengt etter 6 måneders inaktivitet.
2. Hvis du vil slette kontoen din umiddelbart, kan du gå til Innstillinger-siden i appen og velge alternativet Slett konto/fjern profildata nederst på siden, eller bruke nettleseren din til å fullføre denne handlingen via Kontoportalen på https://attapoll.app/account-portal

Hvor kan jeg lese personvernerklæringen og vilkårene?

Retningslinjer for personvern
Vilkår og betingelser
Vilkår og betingelser for henvisning