Nhận hỗ trợ
Chúng tôi có thể hỗ trợ gì cho quý khách?
Các cuộc khảo sát trả bao nhiêu tiền?
Các cuộc khảo sát trên AttaPoll có mức trả thưởng khác nhau tùy thuộc vào độ dài và đối tượng mục tiêu. Một số cuộc khảo sát nhanh chỉ mất một phút và cung cấp phần thưởng ngay lập tức, trong khi các cuộc khảo sát trả thưởng cao hơn có thể yêu cầu thông tin chi tiết hơn về công việc hoặc lối sống của bạn. Trước khi bắt đầu, bạn luôn có thể xem chính xác số tiền bạn sẽ nhận được. Khi đạt đến ngưỡng thanh toán tối thiểu, bạn có thể rút tiền qua PayPal hoặc chọn từ nhiều loại thẻ quà tặng khác nhau.
Tôi sẽ được thanh toán như thế nào?
Bạn có thể rút tiền ngay lập tức qua PayPal, đổi thẻ quà tặng miễn phí hoặc thậm chí quyên góp thu nhập của mình cho tổ chức từ thiện. AttaPoll là một trong số ít ứng dụng khảo sát có thanh toán PayPal nhanh chóng. Hầu hết các khoản thanh toán sẽ được chuyển đến trong vòng vài phút. Giới hạn rút tiền tối thiểu có thể thay đổi nhẹ tùy theo quốc gia, và bạn sẽ thấy rõ tất cả các tùy chọn thanh toán của mình trong ứng dụng.
Các cuộc khảo sát này nói về điều gì?
AttaPoll kết nối bạn với các cuộc khảo sát trả tiền từ các công ty muốn nghe ý kiến của bạn. Từ công nghệ mới và giải trí đến mua sắm và lối sống. Bạn sẽ góp phần định hình sản phẩm và được trả tiền cho thời gian của mình. Đây là cách đơn giản để kiếm tiền trực tuyến thông qua các cuộc khảo sát trả tiền, trò chơi trả tiền và nhiệm vụ trả tiền.
Các cuộc khảo sát kéo dài bao lâu?
Độ dài của các cuộc khảo sát có trả tiền có thể khác nhau. Bạn sẽ thấy ước tính thời gian trước khi bắt đầu mỗi cuộc khảo sát. Nhiều cuộc khảo sát là ngắn gọn, chỉ mất vài phút, giúp bạn dễ dàng nhận tiền mặt hoặc tích lũy thẻ quà tặng từ các cuộc khảo sát ngay cả khi có ít thời gian. Bạn luôn có quyền quyết định tham gia những cuộc khảo sát nào.
Tại sao tôi bị loại?
Tôi đã hoàn thành một cuộc khảo sát nhưng không được trả tiền.
Làm thế nào để tôi nhận được nhiều cuộc khảo sát hơn?
Tôi đã nhận được thông báo nhưng không có cuộc khảo sát nào.
Các ngôi sao trong bảng khảo sát có ý nghĩa gì?
Tôi muốn khiếu nại về một cuộc khảo sát cụ thể.
Tôi không nhận được các cuộc khảo sát.
Nếu bạn là người dùng mới và không nhận được các cuộc khảo sát ngay từ đầu, điều đó có nghĩa là bạn đã không cung cấp năm sinh hợp lệ trong cuộc khảo sát định danh ban đầu. Vui lòng xóa tài khoản của bạn từ trang Cài đặt trong ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng nếu bạn muốn thử lại.
Nếu bạn đã hoàn thành thành công các cuộc khảo sát trước đây nhưng hiện tại không thấy có cuộc khảo sát nào khả dụng, điều đó có nghĩa là hiện tại không có cuộc khảo sát nào phù hợp với hồ sơ của bạn. Vui lòng bật thông báo ứng dụng và bạn sẽ được thông báo ngay khi chúng tôi có các cuộc khảo sát mới dành cho bạn.
Tôi đã giới thiệu một người nhưng không nhận được khoản thưởng giới thiệu cho việc đó.
Tôi nên nhập mã giới thiệu mà bạn tôi đã cho tôi ở đâu?
Tôi muốn thay đổi mã giới thiệu của mình.
Tôi chưa nhận được phần thưởng giới thiệu.
Phần thưởng giới thiệu 10% được thanh toán hàng ngày, tùy thuộc vào mức tối thiểu. Nếu thu nhập dưới mức tối thiểu, số tiền đó sẽ được lưu lại và cộng dồn cho đến khi đủ để cộng vào số dư của bạn.
Tại sao yêu cầu thanh toán PayPal của tôi bị thất bại?
- Bạn đã thiết lập tài khoản PayPal của mình để từ chối các khoản thanh toán bằng loại tiền tệ không phải là loại tiền tệ mặc định của bạn. Vui lòng truy cập phần “Nhận thanh toán và Quản lý rủi ro của tôi” trong tài khoản PayPal của bạn và thiết lập để tự động chấp nhận các khoản thanh toán bằng các loại tiền tệ khác.
- Bạn có thể sử dụng tài khoản PayPal của mình để từ chối các khoản thanh toán được gửi đến bạn từ tab “Thanh toán cho bất kỳ ai” trên trang Gửi Tiền. Vui lòng truy cập phần “Nhận Thanh Toán và Quản Lý Rủi Ro” trong tài khoản PayPal của bạn và thiết lập để không chặn các khoản thanh toán như vậy.
- Tài khoản PayPal của bạn chưa được xác minh.
- Nếu bạn đang ở một số quốc gia (ví dụ: Ấn Độ), bạn cần hoàn tất các thủ tục xác minh danh tính (KYC) bổ sung để tài khoản của bạn có thể nhận thanh toán quốc tế. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của PayPal và yêu cầu họ cập nhật tài khoản của bạn để có thể nhận thanh toán quốc tế.
Tại sao thanh toán của tôi đang chờ xử lý?
Thanh toán PayPal của tôi đã hoàn tất. Nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền.
Các phương thức thanh toán là gì?
Địa chỉ email PayPal của tôi không trùng khớp với tài khoản AttaPoll của tôi.
Tôi đã yêu cầu một thẻ quà tặng. Làm thế nào để nhận được nó?
Thanh toán của tôi liên tục bị lỗi.
Tôi gặp vấn đề với việc thanh toán.
Làm thế nào để tôi thay đổi địa chỉ email của mình?
Không có cách nào để thay đổi địa chỉ email của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ email chỉ để nhận thanh toán vào một địa chỉ khác, bạn có thể làm điều này mà không cần thay đổi địa chỉ email của mình.
Khi yêu cầu thanh toán qua PayPal, bạn có thể nhập bất kỳ địa chỉ nào, không nhất thiết phải trùng khớp với địa chỉ mà bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ email tài khoản vì lý do khác, bạn có thể rút tiền từ tài khoản (nếu bạn có số dư đủ điều kiện). Sau đó, xóa tài khoản của bạn (từ màn hình Cài đặt, tìm liên kết hủy đăng ký). Sau đó, tạo tài khoản mới bằng cách đăng nhập với địa chỉ email mới của bạn. Vui lòng đảm bảo bạn đã rút tiền trước khi xóa tài khoản vì sau khi xóa, số tiền của bạn và tất cả hồ sơ của chúng tôi về bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục.
Làm thế nào để tôi có thể đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình?
Nếu bạn đã quyết định xóa tài khoản của mình, có một số cách để thực hiện điều đó:
1. Gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và tài khoản của bạn sẽ tự động bị xóa sau 6 tháng không hoạt động;
2. Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn ngay lập tức bằng cách truy cập trang Cài đặt của ứng dụng và chọn tùy chọn “Xóa tài khoản / Xóa dữ liệu hồ sơ” ở cuối trang.
Nếu bạn đã xóa ứng dụng khỏi thiết bị của mình nhưng muốn dữ liệu của mình được xóa ngay lập tức, bạn có thể sử dụng cổng thông tin khôi phục của chúng tôi, nơi bạn có thể xóa tài khoản Attapoll của mình mà không cần thông qua ứng dụng. Để truy cập cổng thông tin khôi phục, hãy nhấn vào đây: https://attapoll.app/account-portal
Để xóa tài khoản của bạn, bạn sẽ phải xác minh địa chỉ email hoặc số điện thoại của mình. Nếu sau khi cung cấp thông tin yêu cầu mà bạn không nhận được mã xác minh, điều đó có nghĩa là tài khoản và dữ liệu của bạn đã bị xóa. Lưu ý rằng người dùng đã đăng ký bằng Apple ID và từ chối chia sẻ địa chỉ email trong quá trình đăng ký sẽ không thể thực hiện việc xóa tài khoản thông qua “Recovery portal”.
Trong trường hợp này, vui lòng tham khảo bước thứ hai ở trên, nơi bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách xóa tài khoản thủ công.
Tài khoản của tôi đã bị xóa - tại sao?
Attapoll cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho cả các thành viên tham gia khảo sát và đối tác của chúng tôi. Do đó, các thành viên tham gia khảo sát được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân về cuộc sống của họ để chúng tôi có thể kết nối họ với các cuộc khảo sát phù hợp nhất.
Trong trường hợp các thành viên ban cố vấn chưa tham gia vào cuộc khảo sát hoặc chưa cập nhật thông tin hồ sơ thông qua các cuộc khảo sát hồ sơ trong vòng 6 tháng, tài khoản của họ sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ Attapoll, vui lòng đăng ký lại.
Tại sao tôi cần xác minh số điện thoại của mình?
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại để xác minh tài khoản của bạn. Việc xác minh tài khoản là một biện pháp bổ sung nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính hợp lệ của nó. Nếu không xác minh tài khoản, bạn sẽ không thể nhận được các cuộc khảo sát tiếp theo. Bạn chỉ được phép sử dụng số điện thoại thuộc sở hữu cá nhân của mình.
Làm thế nào để tôi có thể thay đổi số điện thoại mà tôi đã sử dụng để xác minh tài khoản của mình?
Sau khi hoàn tất quá trình xác minh, bạn sẽ không thể thay đổi số điện thoại đã được sử dụng để xác minh tài khoản của mình.
Nếu bạn không còn truy cập được vào số điện thoại mà bạn đã sử dụng để xác minh tài khoản – điều đó không phải là vấn đề và bạn không cần phải thực hiện bất kỳ hành động nào khác.
Tôi không thể xác minh số điện thoại của mình.
Nếu bạn gặp lỗi khi cố gắng xác minh số điện thoại của mình, điều đó có nghĩa là số điện thoại đó không thể sử dụng trong tài khoản Attapoll của bạn. Lý do chính xác cho điều này được nêu rõ trong mô tả lỗi.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết bạn không thể xác minh tài khoản của mình bằng số điện thoại này – đây không phải là lỗi và số điện thoại này sẽ không được cung cấp.
Làm thế nào để tôi thay đổi địa chỉ email của mình?
Tôi muốn thay đổi thông tin hồ sơ của mình.
Tại sao bạn cần biết vị trí của tôi?
Việc cung cấp vị trí của bạn là tùy chọn và có thể tắt bằng cách thay đổi quyền truy cập mà bạn cấp cho ứng dụng của chúng tôi trên thiết bị của bạn. Một số cuộc khảo sát được nhắm mục tiêu đến các vị trí cụ thể. Chỉ những người dùng đã cấp quyền truy cập vị trí cho ứng dụng và đang ở trong khu vực mục tiêu mới nhận được các cuộc khảo sát cụ thể về vị trí này. Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc chính sách của chúng tôi. Chính sách bảo mật.
Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ của cuộc khảo sát?
Làm thế nào để tôi có thể thay đổi loại tiền tệ của mình?
Tôi muốn đóng tài khoản của mình.
Để đóng tài khoản của bạn, bạn có hai lựa chọn:
- Chỉ cần gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và tài khoản của bạn sẽ tự động bị đóng sau 6 tháng không hoạt động.
- Để xóa tài khoản của bạn ngay lập tức, vui lòng truy cập trang Cài đặt của ứng dụng và chọn tùy chọn "Xóa tài khoản / Xóa dữ liệu hồ sơ" ở cuối trang, hoặc sử dụng trình duyệt web để thực hiện thao tác này qua Cổng thông tin tài khoản tại https://attapoll.app/account-portal
- Chỉ cần gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị của bạn và tài khoản của bạn sẽ tự động bị đóng sau 6 tháng không hoạt động.
Tôi có thể đọc chính sách bảo mật và điều khoản và điều kiện ở đâu?
English 
English (UK) 
English (Australia) 
Dansk 
Deutsch 
Spanish (Spain) 
Français 
Italiano 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Svenska 
Español de México 
Português do Brasil 
Español de Colombia 
Español de Argentina 
Hindi (India) 
English (Canada) 
Français du Canada 
Română 
Nederlands (België) 
Français de Belgique 
Български 
Bahasa Indonesia 
Türkçe 
Русский 
Español de Uruguay 
Español de Chile 
香港中文 
English (South Africa) 
English (New Zealand) 
Bahasa Melayu 
繁體中文 
한국어 
Slovenčina 
Slovenščina 
Српски језик 
Lietuvių kalba 
Magyar 
Español de Ecuador 
Čeština 
Español de Perú 
Español de Guatemala 
Greek (Greece) 
German (Austria) 
Arabic (Morocco) 
Thai (Thailand) 
Vietnam 
Spanish (Puerto Rico) 
Hebrew (Israel) 
Spanish (Costa Rica) 
Tagalog (Philippines) 
English (Pakistan) 
Spanish (Nicaragua) 
Arabic (United Arab Emirates) 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Qatar) 
Spanish (Panama) 
French (Luxembourg) 
Latvian (Latvia) 
Arabic (Kuwait) 
Japanese (Japan) 
English (Ireland) 
Finnish (Finland) 
Estonian (Estonia) 
Arabic (Egypt) 
Croatian (Croatia) 
Arabic (Bahrain) 
Arabic (Algeria) 
English (Sri Lanka) 
Deutsch (Schweiz) 
English (Singapore) 