شعار عطا بول
شعار عطا بول

احصل على الدعم

ما الذي يمكننا المساعدة فيه؟

تدفع الاستطلاعات على AttaPoll مبالغ مختلفة بناءً على طولها ونوع الأشخاص الذين تستهدفهم. تستغرق بعض الاستطلاعات السريعة دقيقة واحدة فقط وتقدم مكافآت سريعة، في حين أن الاستطلاعات ذات الأجور الأعلى قد تطلب معلومات أكثر تحديداً عن وظيفتك أو نمط حياتك. قبل أن تبدأ، سترى دائمًا المبلغ الذي ستكسبه بالضبط. بمجرد وصولك إلى الحد الأدنى للدفع، يمكنك صرف المبلغ عبر PayPal أو الاختيار من بين مجموعة متنوعة من بطاقات الهدايا.

يمكنك صرف أموالك على الفور من خلال PayPal، أو استرداد بطاقات الهدايا المجانية، أو حتى التبرع بأرباحك للأعمال الخيرية. AttaPoll هو أحد تطبيقات الاستطلاعات القليلة التي تقدم مدفوعات سريعة من PayPal. تصل معظم المدفوعات في غضون دقائق. يختلف الحد الأدنى للسحب قليلاً حسب البلد، وسترى جميع خيارات الدفع بوضوح في التطبيق.

يربطك AttaPoll باستطلاعات الرأي المدفوعة من الشركات التي تريد رأيك. من التكنولوجيا الجديدة والترفيه إلى التسوق وأسلوب الحياة. سوف تساعد في تشكيل المنتجات وتحصل على أموال مقابل وقتك. إنها طريقة بسيطة لكسب المال عبر الإنترنت من خلال الاستطلاعات المدفوعة والألعاب المدفوعة والمهام المدفوعة.

تختلف أطوال الاستبيانات المدفوعة. سترى تقديرًا قبل بدء كل استطلاع. العديد منها عبارة عن استطلاعات قصيرة تستغرق بضع دقائق فقط، مما يجعل من السهل الحصول على أموال نقدية أو كسب بطاقات هدايا من الاستطلاعات حتى مع الوقت المحدود. أنت تتحكم دائمًا في الاستطلاعات التي تقوم بها.

يمكن أن يتم استبعادك لعدة أسباب، وأكثرها شيوعًا هو أنك لست مناسبًا ديموغرافيًا للاستطلاع. غالبًا ما تبحث الشركة التي تنشئ الاستطلاع عن أشخاص ذوي سمات ديموغرافية أو موقع محدد. في بعض الأحيان لا يمكن في بعض الأحيان تحديد ما إذا كنت مناسباً من الناحية الديموغرافية إلا بعد طرح بعض الأسئلة. من الأسباب الشائعة الأخرى لاستبعادك هو أن الشركة قد تلقت العدد المطلوب من الردود على الاستبيان، أو تلقت عددًا كافيًا من الردود من أشخاص من مجموعتك الديموغرافية/موقعك. يمكن أيضًا أن يتم استبعادك بسبب إجابتك بشكل غير صحيح على سؤال تحكم في نهاية الاستبيان.
إذا لم تؤكد لنا الشركة التي أنشأت الاستطلاع أن الاستطلاع قد اكتمل، فلن تحصل على المكافأة. لا تُمنح المكافآت مقابل الوقت الذي قضيته في الاستطلاع، بل تُمنح فقط للردود التي يقبلها مُنشئ الاستطلاع على أنها كاملة وصحيحة. نحن نراقب الشركات التي تُنشئ الاستطلاعات ونحظر الشركات التي تستمر في إرسال استطلاعات لا تعمل أو تعامل المستجيبين بشكل غير عادل. إذا أكدوا أن الاستطلاع قد اكتمل في وقت لاحق، فستتم إضافة الأموال إلى حسابك تلقائيًا.
يعتمد عدد الاستطلاعات التي تحصل عليها على ملفك الشخصي وما إذا كان منشئو الاستطلاعات يبحثون عن أشخاص مثلك. من الممكن ألا يكون هناك أي استطلاعات في بعض الأيام، ولكن في أيام أخرى قد يكون هناك العديد من الاستطلاعات. يرجى ملاحظة أن العديد من الشركات لا تعمل في عطلة نهاية الأسبوع، لذلك لا يتم إنشاء العديد من الاستطلاعات خلال عطلة نهاية الأسبوع. عندما يتوفر استطلاع رأي سنرسل لك إشعارًا.
يمكن إكمال بعض الاستطلاعات بسرعة كبيرة، لذا يمكن أن تختفي بحلول الوقت الذي تفتح فيه التطبيق. أيضًا، إذا كان هناك تأخير في وصول الإشعار إلى جهازك، فمن الممكن أن يكون الاستطلاع مغلقًا بحلول الوقت الذي تنقر فيه لبدء الاستطلاع.
نعرض في التطبيق عدد النجوم لكل استطلاع رأي. يعني عدد النجوم الأقل يعني أن احتمال إكمال الاستطلاع أقل، بينما يعني عدد النجوم الأكثر يعني أن لديك فرصة أفضل لإكمال الاستطلاع. نوصي بتجربة الاستطلاعات الأقصر التي تحتوي على معظم النجوم أولاً، وبعد ذلك فقط، إذا كان لديك الوقت وتريد أن تغتنم الفرصة، جرب الاستطلاعات الأخرى.
يُرجى ملء طلب دعم داخل التطبيق. انتقل إلى الإعدادات - المساعدة - الاستطلاعات وحدد “أريد تقديم شكوى بشأن استطلاع معين”. بعد ذلك ستتمكن من الاختيار من بين الاستطلاعات الأخيرة التي يمكنك تقديم شكوى بشأنها.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا ولا تتلقى استطلاعات الرأي منذ البداية، فهذا يعني أنك لم تقدم سنة ميلاد صالحة أثناء استطلاع الرأي الأولي لتحديد السمات. يرجى حذف حسابك من صفحة الإعدادات في التطبيق وإعادة تثبيت التطبيق إذا كنت ترغب في المحاولة مرة أخرى.

إذا كنت قد أنهيت الاستطلاعات بنجاح في السابق ولكنك لا ترى أي استطلاعات متاحة في الوقت الحالي، فهذا يعني أنه لا توجد استطلاعات يمكننا مطابقتها مع ملفك الشخصي في الوقت الحالي. يرجى إبقاء إشعارات التطبيق قيد التشغيل وسيتم إعلامك بمجرد أن يكون لدينا بعض الاستطلاعات الجديدة لك.

يمكن الاطلاع على الشروط الكاملة لما يجعل الإحالة صالحة في شروط وأحكام برنامج الإحالة لدينا والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا شروط وأحكام الإحالة أو من شاشة دعوة الأصدقاء. والسبب الأكثر شيوعًا هو أن صديقك لم يقم بتثبيت التطبيق باستخدام رابط الإحالة الخاص بك أو لم يقم بإدخال رمز الإحالة الخاص بك في غضون 7 أيام بعد التسجيل. السبب الشائع الآخر هو أنهم ليسوا في نفس بلدك أو أنهم لم يجتازوا اختبارات الجودة لدينا.
يمكنك إدخال رمز الإحالة في صفحة الإعدادات ضمن “إدخال رمز الإحالة”. إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار، يُرجى التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. لاحظ أنه يمكنك إدخال الرمز مرة واحدة فقط، ويجب إدخاله في غضون 7 أيام بعد الانضمام.
إذا تم تطبيق رمز الإحالة بالفعل على حسابك عن طريق تثبيت التطبيق باستخدام رابط الإحالة الخاص بصديق أو إدخال الرمز الخاص به، فلا يمكنك إضافة رمز آخر إلى حسابك. لا يمكن تغيير الرمز الذي قمت بتطبيقه.
يتم دفع مكافآت الإحالة فقط للمستخدمين الذين يستوفون معايير الأهلية لدينا. لا يتم احتساب أي إحالات تقوم بتثبيت التطبيق من بلدان أخرى أو لا تجتاز عمليات التحقق التي نجريها. للاطلاع على الشروط الكاملة للبرنامج، يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام المرتبطة من أسفل شاشة دعوة الأصدقاء.

يتم دفع مكافآت الإحالة التي تبلغ 10% من الأرباح مرة واحدة في اليوم مع مراعاة الحد الأدنى. إذا كانت الأرباح أقل من الحد الأدنى، يتم حفظها وإضافتها حتى تصبح كافية لإضافتها إلى رصيدك.
إذا كانت حالة الدفع في طلب الدفع الخاص بك على شاشة الرصيد على PayPal تشير إلى فشل، فهذا يعني أن PayPal قد رفض المعاملة ويعني وجود مشكلة في حسابك. الأسباب الأكثر شيوعاً هي:

  1. لقد قمت بتعيين حسابك على PayPal لرفض المدفوعات بعملة ليست عملتك القياسية. يُرجى الانتقال إلى قسم “الحصول على مدفوعاتي وإدارة مخاطري” في حسابك على PayPal وتعيينه لقبول المدفوعات بعملات أخرى تلقائياً.

  2. لديك حساب PayPal الخاص بك لرفض المدفوعات المرسلة إليك من علامة التبويب “الدفع لأي شخص” في صفحة إرسال الأموال. يُرجى الانتقال إلى قسم “الحصول على مدفوعاتي وإدارة مخاطري” في حسابك على PayPal وتعيينه على عدم حظر مثل هذه المدفوعات.

  3. لم يتم التحقق من حساب PayPal الخاص بك.

  4. إذا كنت في بعض البلدان (مثل الهند)، فأنت بحاجة إلى إكمال إجراءات "اعرف عميلك" الإضافية حتى يتمكن حسابك من قبول المدفوعات الدولية. يُرجى التواصل مع دعم PayPal واطلب منهم تحديث حسابك لتتمكن من قبول المدفوعات الدولية الواردة.
تتم معالجة المدفوعات عادةً في غضون ثوانٍ قليلة. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر في بعض الأحيان ما يصل إلى 72 ساعة لإرسال دفعة.
تم إرسال دفعتك إلى العنوان الذي أدخلته. تعرض شاشة تفاصيل الدفع معرّف معاملة PayPal للمدفوعات المكتملة. يُرجى التواصل مع دعم PayPal إذا كنت تواجه صعوبة في حساب PayPal الخاص بك أو تواجه صعوبة في الوصول إلى عملية الدفع.
يمكنك الاطلاع على خيارات الدفع على شاشة الرصيد في التطبيق. انقر على خيار الدفع لمعرفة الحد الأدنى للمبلغ المطلوب لكل دفعة. ليس لدينا أي خيارات دفع أخرى متاحة في الوقت الحالي.
عند تقديم طلب الدفع الخاص بك، يمكنك إدخال عنوان PayPal مختلف، وليس من الضروري أن يكون هو نفسه الحساب الذي سجلت الدخول به إلى AttaPoll. في بعض الحالات قد نطلب منك تأكيد عنوان الدفع. تأكد أيضاً من إدخال عنوان الدفع بعناية، فلا يمكننا استرداد الأموال المرسلة إلى حساب غير صحيح.
عندما يتم إصدار بطاقة الهدية ستتمكن من رؤية تفاصيل بطاقة الهدية (الرمز والتعليمات لاستردادها) من خلال النقر على رابط التفاصيل على شاشة الدفع في الرصيد. سينقلك هذا إلى صفحة ويب تحتوي على رمز بطاقة الهدايا (إنها بطاقة هدايا إلكترونية، وليست بطاقة فعلية). يمكنك بعد ذلك اتباع التعليمات لإنفاق بطاقة الهدايا لدى بائع التجزئة الذي اخترته.
إذا كنت قد حاولت طلب دفع مبلغ معين عدة مرات واستمر فشل الطلب، يُرجى التفكير في استخدام خيار دفع بديل إذا كان متاحاً.
يُرجى ملء طلب دعم داخل التطبيق. انتقل إلى الإعدادات - المساعدة - المدفوعات وحدد “لدي مشكلة في الدفع”.

لا توجد طريقة لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك، إذا أردت تغيير عنوان بريدك الإلكتروني فقط لأنك تريد الحصول على مدفوعاتك على عنوان مختلف، فيمكنك القيام بذلك بالفعل دون تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.

عند طلب الدفع على PayPal، يمكنك إدخال أي عنوان، وليس من الضروري أن يكون نفس العنوان الذي سجلت الدخول به.

إذا كنت ترغب في تغيير عنوان البريد الإلكتروني لحسابك لسبب آخر، يمكنك السحب من حسابك (إذا كان لديك الرصيد المطلوب). ثم احذف حسابك (من شاشة الإعدادات، ابحث عن رابط إلغاء الاشتراك). ثم قم بإنشاء حساب جديد عن طريق تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الجديد. يُرجى التأكد من أنك قد صرفت أموالك قبل حذف حسابك لأنه بمجرد قيامك بذلك، ستتم إزالة أموالك وجميع سجلاتنا الخاصة بك ولا يمكن استردادها.

إذا قررت حذف حسابك، فهناك عدة طرق للقيام بذلك:

1. قم بإزالة التطبيق من جهازك وسيتم حذف حسابك تلقائيًا بعد 6 أشهر من عدم النشاط;

2. احذف حسابك وبياناتك على الفور من خلال الانتقال إلى صفحة الإعدادات في التطبيق واختيار خيار “حذف الحساب/إزالة بيانات الملف الشخصي” في أسفل الصفحة.

إذا كنت قد حذفت التطبيق من جهازك بالفعل، ولكنك تريد حذف بياناتك على الفور، يمكنك استخدام بوابة الاسترداد الخاصة بنا حيث ستتمكن من حذف حسابك على Attapoll دون المرور بالتطبيق. للوصول إلى بوابة الاسترداد، اضغط هنا: https://attapoll.app/account-portal

من أجل حذف حسابك، سيتعين عليك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. إذا لم تتلقَّ رمز التحقق عند تقديم المعلومات المطلوبة، فهذا يعني أن حسابك وبياناتك قد حُذفت بالفعل. يُرجى ملاحظة أن المستخدمين الذين سجلوا بمعرف Apple ID ورفضوا مشاركة عنوان بريدهم الإلكتروني أثناء التسجيل لن يتمكنوا من تنفيذ حذف حسابهم عبر “بوابة الاسترداد”.

في هذا السيناريو، يُرجى الرجوع إلى الخطوة الثانية أعلاه حيث يمكنك العثور على تعليمات حذف الحساب يدويًا.

يسعى موقع Attapoll جاهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لكل من أعضاء اللجنة وشركائنا. وبناءً على ذلك، يُطلب من أعضاء اللجنة تقديم معلومات شخصية عن حياتهم تسمح لنا بربطهم بأفضل الاستطلاعات الممكنة.

في الحالات التي لم يشارك فيها أعضاء اللجنة في استطلاع رأي أو لم يقوموا بتحديث معلومات ملفهم الشخصي عبر استطلاعات الرأي لمدة 6 أشهر، يتم حذف حسابهم. إذا كنت ترغب في متابعة استخدام خدمة Attapoll مرة أخرى، يرجى التسجيل مرة أخرى.

قد نطلب منك تقديم رقم هاتفك للتحقق من حسابك. يعمل التحقق من الحساب كإجراء إضافي يتم اتخاذه لحماية حسابك وصلاحيته. سيمنعك عدم التحقق من حسابك من تلقي المزيد من الاستطلاعات. يُسمح لك فقط باستخدام رقم هاتف يخصك شخصياً.

لن يكون تغيير رقم الهاتف الذي قمت بالتحقق من حسابك به ممكنًا بعد إتمام عملية التحقق.

إذا لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى رقم الهاتف الذي استخدمته للتحقق من حسابك - فهذه ليست مشكلة ولا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراءات إضافية.

إذا تلقيت خطأً أثناء محاولة التحقق من رقم هاتفك، فهذا يعني أنه لا يمكن استخدام الرقم في حسابك على Attapoll. يتم توفير السبب الدقيق لذلك في وصف الخطأ.

إذا تلقيت خطأً يخبرك بأنه لا يمكنك التحقق من حسابك بهذا الرقم - فهذا ليس خطأً ولن يتم توفير الرقم.

لا توجد طريقة لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك، إذا كنت تريد تغيير عنوانك لمجرد أنك تريد إرسال المدفوعات إلى عنوان مختلف، فيمكنك القيام بذلك بالفعل دون تغيير عنوان بريدك الإلكتروني. عند طلب الدفع على PayPal، يمكنك إدخال أي عنوان، وليس من الضروري أن يكون نفس العنوان الذي سجلت الدخول به. إذا أردت تغيير عنوانك لسبب آخر، يمكنك السحب من حسابك (إذا كان لديك الرصيد المطلوب). ثم احذف حسابك (من شاشة الإعدادات، ابحث عن رابط إلغاء الاشتراك). ثم قم بإنشاء حساب جديد عن طريق تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الجديد. يُرجى التأكد من أنك قد صرفت أموالك قبل حذف حسابك لأنه بمجرد قيامك بذلك، ستتم إزالة أموالك وجميع سجلاتنا الخاصة بك ولا يمكن استردادها.
يمكنك تعديل معظم جوانب معلومات ملفك الشخصي بالنقر على الإعدادات > ملفك الشخصي. لا يمكنك تعديل الخصائص الديموغرافية الأساسية (مثل عمرك) بمجرد إنشاء حسابك.

توفير موقعك الجغرافي اختياري، ويمكن إيقاف تشغيله عن طريق تغيير الأذونات التي تمنحها لتطبيقنا على جهازك. تستهدف بعض الاستطلاعات مواقع محددة. لن يتم إرسال هذه الاستطلاعات الخاصة بمواقع محددة إلا للمستخدمين الذين منحوا إذن الموقع الجغرافي للتطبيق والموجودين في المنطقة المستهدفة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية.

يتم تقديم الاستطلاعات حالياً باللغة الوحيدة التي ندعمها في بلدك. نحدد بلدك بناءً على اتصالك بالإنترنت الذي تستخدمه. قد نضيف في المستقبل لغات إضافية في بلدك.
لا يمكننا الدفع إلا بالعملة التي تظهر في شاشة الرصيد.

لإغلاق حسابك لديك خياران:

    1. ما عليك سوى إزالة التطبيق من جهازك وسيتم إغلاق حسابك تلقائيًا بعد 6 أشهر من عدم النشاط.

    2. لحذف حسابك على الفور، يُرجى الانتقال إلى صفحة الإعدادات في التطبيق واختيار خيار حذف الحساب/إزالة بيانات الملف الشخصي في أسفل الصفحة، أو استخدم متصفح الويب الخاص بك لإكمال هذا الإجراء عبر بوابة الحساب على https://attapoll.app/account-portal

سياسة الخصوصية
الشروط والأحكام
شروط وأحكام الإحالة

صورة الدعم

مسح ضوئي للتحميل باستخدام iOS

رمز الاستجابة السريعة

مسح ضوئي للتحميل باستخدام أندرويد

رمز الاستجابة السريعة