Syarat & Ketentuan AttaPoll: Perjanjian Pengguna untuk Survei Berbayar

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbaharui 7 Agustus 2025. Mengganti semua versi sebelumnya.

1. Persetujuan atas Ketentuan ini

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan aplikasi seluler, aplikasi web, situs web, atau layanan bermerek AttaPoll lainnya (bersama-sama disebut “Aplikasi”), Anda menandatangani kontrak yang mengikat dengan AttaPoll Ltd, sebuah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales (nomor perusahaan 10042842) yang beralamat di 60 Cannon Street, London EC4N 6NP, Britania Raya (“AttaPoll”, “kami”, “kita”). Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Aplikasi.

Jika dokumen ini disajikan dalam bahasa selain bahasa Inggris, terjemahan ini disediakan semata-mata sebagai bentuk penghormatan. Dalam semua kasus, versi bahasa Inggris akan menjadi penentu dalam hal interpretasi teks.

2. Definisi

Kegiatan - Segala cara untuk mendapatkan penghasilan di dalam Aplikasi termasuk Survei, Permainan, Tugas, Interaksi Iklan, Tugas Berbasis Lokasi, Promosi, dan Referensi.

Panelis/Pengguna/Anda - Seseorang yang telah membuat akun AttaPoll.

Penghargaan - Uang tunai, voucher, kredit, atau imbalan lain yang ditawarkan untuk menyelesaikan Kegiatan.

Ketentuan Rujukan - Aturan program rujukan dijelaskan dalam Ketentuan Rujukan halaman.

Pemilik Kegiatan - Pihak ketiga yang memberikan komisi atas suatu Aktivitas.

Ambang Batas Penarikan Minimum - Saldo minimum yang dikonfirmasi (ditampilkan dalam Aplikasi) yang diperlukan sebelum permintaan pencairan dana dapat diproses.

3. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk mendaftar atau menggunakan Aplikasi. Jika usia legal minimum di negara Anda untuk menggunakan layanan online lebih tinggi dari 13 tahun, maka usia yang lebih tinggi itulah yang berlaku.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun (atau di bawah usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda), dengan mengakses atau menggunakan Aplikasi, Anda mengonfirmasi, menyatakan, dan menjamin hal tersebut:

Anda telah meninjau Ketentuan ini dengan orang tua atau wali sah Anda; dan
orang tua atau wali sah Anda menyetujui penggunaan Aplikasi dan partisipasi Anda dalam Kegiatan AttaPoll.

Jika kami mengetahui bahwa pengguna berusia di bawah 13 tahun, atau di bawah usia minimum yang berlaku di yurisdiksi mereka, atau tidak memiliki izin orang tua yang sah, kami dapat menghentikan akses, menonaktifkan akun, dan menghapus data pribadi sesuai dengan ketentuan kami Kebijakan Privasi.

Anda juga harus memiliki kapasitas hukum untuk menandatangani kontrak berdasarkan hukum Inggris dan Wales. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan ini, atau jika hukum yang berlaku melarang penggunaan Aplikasi atau penerimaan Hadiah, Anda tidak dapat menggunakan Aplikasi.

Kami dapat meminta verifikasi usia, lokasi, nomor telepon, atau identitas Anda:

jika diwajibkan oleh hukum; atau
untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan.

Kegagalan untuk bekerja sama dengan permintaan tersebut dapat mengakibatkan penangguhan, pembatalan Hadiah dan/atau penutupan akun.

4. Gambaran Umum Kegiatan AttaPoll

AttaPoll memungkinkan Anda untuk mendapatkan Hadiah dengan melakukan Aktivitas seperti:

Survei - menjawab kuesioner penelitian;
Permainan - bermain game;
Tugas - mendaftar dan menggunakan produk dan layanan baru, berbagi aktivitas belanja, pengujian produk, atau tugas mikro lainnya;
Interaksi Iklan - melihat, mengeklik, atau terlibat dengan iklan atau konten bersponsor;
Layanan Berbasis Lokasi - Aktivitas yang mengharuskan Anda berada di area geografis tertentu (layanan lokasi perangkat harus diaktifkan dan akurat);
Promosi - penawaran bonus dengan waktu terbatas yang dipublikasikan di Aplikasi;
Rujukan - mendapatkan penghasilan berdasarkan Ketentuan Referensi.

Setiap Aktivitas dapat menyertakan aturan tambahan yang ditampilkan di layar. Memulai Aktivitas menandakan penerimaan terhadap aturan-aturan tersebut.

Aktivitas tersedia oleh keduanya:

AttaPoll, atau
Pemilik Aktivitas pihak ketiga (misalnya pengiklan, peneliti, pengembang produk).

Ketika sebuah Aktivitas disediakan oleh Pemilik Aktivitas pihak ketiga:

Aktivitas bersumber, didukung, dan dikendalikan oleh pihak ketiga tersebut, bukan AttaPoll.
AttaPoll hanya bertindak sebagai fasilitator untuk memberi Anda akses ke konten atau penawaran mereka.
Partisipasi Anda dalam Aktivitas tersebut merupakan interaksi langsung antara Anda dan penyedia pihak ketiga, bukan AttaPoll.
Syarat dan ketentuan, kebijakan privasi, dan aturan pihak ketiga mungkin berlaku - yang harus Anda tinjau dan setujui sebelum melanjutkan.
Data atau konten apa pun yang Anda kirimkan dalam Aktivitas tersebut dapat disimpan oleh pihak ketiga sebagaimana diperlukan untuk pengoperasian, validasi, atau pencegahan penipuan Aktivitas.

AttaPoll tidak menjamin ketersediaan, keakuratan, atau kesesuaian Aktivitas pihak ketiga mana pun, dan juga tidak bertanggung jawab atas kinerja atau pemenuhan penawaran pihak ketiga mana pun.

5. Registrasi Akun, Keamanan, dan Aturan Satu Akun

Berikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap setiap saat. Hanya satu akun aktif per orang perorangan yang diizinkan. Dilarang membuat atau mengoperasikan beberapa akun dan merupakan tindakan curang. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial login dan semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda.

Jika Anda memberikan informasi yang salah, tidak akurat, tidak lengkap, ketinggalan zaman, atau menyesatkan, atau menolak untuk memverifikasi detail ketika diminta secara wajar, AttaPoll dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan atas kebijakannya sendiri, mengambil salah satu atau semua tindakan berikut:

Mendiskualifikasi Anda dari Aktivitas dan menahan atau membatalkan Hadiah;
Imbalan Balik jika terbukti terjadi kecurangan;
Menangguhkan atau menutup akun Anda secara permanen;
Saldo yang tidak ditarik akan hangus;
Melarang Anda untuk berpartisipasi di masa mendatang dalam beberapa atau semua Kegiatan;
Memulihkan kerugian, biaya atau kerusakan yang diakibatkan oleh kesalahan penyajian; dan/atau
Laporkan masalah tersebut kepada Pemilik Aktivitas, penyedia pembayaran, regulator, atau lembaga penegak hukum.

6. Hadiah & Penarikan

Penghasilan

Hadiah dikreditkan hanya jika Aktivitas diverifikasi telah berhasil diselesaikan oleh AttaPoll dan/atau Pemilik Aktivitas pihak ketiga yang relevan.

Untuk Aktivitas pihak ketiga, Pemilik Aktivitas memiliki kebijakan penuh untuk memutuskan apakah Anda memenuhi semua kriteria penyelesaian. Keputusan mereka bersifat final, dan AttaPoll tidak dapat mengkreditkan Hadiah apa pun kecuali dan sampai konfirmasi tersebut diterima. Hal ini dapat menyebabkan penundaan antara menyelesaikan Aktivitas dan melihat Hadiah di akun Anda.

AttaPoll juga berhak untuk menolak, menahan, atau membalikkan Hadiah apa pun jika:

Pemilik Aktivitas melaporkan bahwa Anda tidak memenuhi persyaratan yang diperlukan;
pengiklan atau pihak ketiga menahan atau mengembalikan pembayaran; atau
Hadiah dikeluarkan karena kesalahan atau berdasarkan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Jumlah Hadiah yang tersedia untuk setiap Aktivitas berbeda-beda dan ditampilkan di dalam Aplikasi sebelum Anda memulai. Ini adalah satu-satunya Hadiah yang disetujui AttaPoll untuk ditawarkan untuk Aktivitas tersebut.

Penawaran, bonus, atau insentif tambahan apa pun yang mungkin ada:

ditampilkan dalam Aktivitas itu sendiri;
dinyatakan oleh pihak ketiga; atau
dipromosikan dalam iklan atau komunikasi yang tidak dikeluarkan oleh AttaPoll;

tidak dibuat oleh AttaPoll, dan kami tidak bertanggung jawab untuk memenuhinya.

Penarikan

Anda dapat mengajukan permohonan penarikan setelah saldo Anda yang telah dikonfirmasi melebihi Ambang Batas Penarikan Minimum, yang bervariasi menurut negara dan metode pembayaran.

Ambang batas ini ditampilkan di Aplikasi dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kami dapat, atas kebijakan kami, mengizinkan penarikan satu kali di bawah Ambang Batas Penarikan Minimum dan memotong biaya pemrosesan sebesar £3 dari jumlah penarikan.

Penarikan dana hanya dibayarkan ke rekening pembayaran yang dimiliki dan dioperasikan oleh Anda. Anda tidak boleh meminta pembayaran ke rekening apa pun yang dipegang oleh orang atau entitas lain.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa detail akun pembayaran Anda benar dan valid. Jika penarikan dikembalikan, ditolak, salah kirim, atau hilang karena informasi pembayaran yang Anda berikan tidak benar atau tidak lengkap, kami dapat memotong biaya administrasi atau penelusuran yang timbul dari saldo Anda.

Dormansi

Jika Anda tidak melakukan Aktivitas selama enam (6) bulan secara terus menerus, Hadiah Anda akan hangus dan akun Anda akan ditutup.

Untuk tujuan bagian ini, Aktivitas berarti keberhasilan penyelesaian survei, permainan, tugas, penawaran, atau peluang penghasilan lainnya yang ditampilkan di Aplikasi yang menghasilkan entri yang tercatat di bagian Aktivitas di akun Anda. Hanya dengan membuka atau masuk ke Aplikasi, tanpa menyelesaikan Aktivitas tersebut, tidak akan mengatur ulang periode dormansi.

Pajak

Anda bertanggung jawab penuh untuk melaporkan dan membayar pajak, bea, atau biaya lain yang mungkin berlaku untuk Hadiah yang Anda terima. AttaPoll tidak memberikan nasihat pajak, dan kami sarankan Anda untuk meminta panduan dari otoritas pajak setempat jika Anda memiliki pertanyaan.

7. Iklan, Penawaran & Konten Pihak Ketiga

Pesan iklan, tautan promosi, tugas, dan penawaran permainan disediakan oleh pihak ketiga. Kami tidak menjamin keakuratan atau ketersediaannya.

Transaksi Anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lainnya (termasuk pembayaran dan pengiriman barang atau jasa) semata-mata hanya antara Anda dan pihak ketiga tersebut.

8. Layanan Berbasis Lokasi

Ketika Anda memilih untuk ikut serta dalam Aktivitas berbasis lokasi, Aplikasi mengumpulkan dan membagikan data lokasi yang tepat kepada Pemilik Aktivitas yang relevan. Data lokasi diproses sesuai dengan kebijakan Kebijakan Privasi.

9. Program Rujukan

Bonus rujukan diatur oleh Ketentuan Rujukan yang merupakan bagian dari Ketentuan ini sebagai referensi. Jika terdapat pertentangan, Ketentuan Referral berlaku untuk masalah referral.

10. Perilaku Pengguna

Anda setuju untuk tidak melakukannya:

Mengganggu atau mengacaukan Aplikasi atau jaringan apa pun yang terhubung dengannya;
Menggunakan skrip otomatis, emulator, VPN, adblocker, atau teknik lain untuk memanipulasi perangkat, identitas, lokasi, atau kelayakan Aktivitas Anda;
Mengunggah virus atau kode berbahaya;
Menyalin, mendekompilasi, atau merekayasa balik perangkat lunak AttaPoll;
Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum.

11. Kontrol & Pemeriksaan Kualitas

Kami menggunakan pengatur waktu, pertanyaan duplikat/pemeriksaan perhatian, penyaringan teks terbuka, pengumpulan informasi perangkat, dan pagar geografis untuk memastikan kualitas data dan mendeteksi kecurangan. Kegagalan dalam melewati kontrol ini dapat mengakibatkan diskualifikasi, tidak dibayarkannya Hadiah dan/atau penghentian akun.

12. Penangguhan & Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda dengan segera (dan membatalkan Hadiah yang belum dibayar) jika Anda:

melanggar Ketentuan ini atau aturan khusus Aktivitas apa pun;
terlibat dalam penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas apa pun yang merugikan AttaPoll, klien, atau pengguna lain;
gagal memenuhi permintaan verifikasi identitas, nomor telepon, lokasi, atau usia.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dari dalam menu Profil atau Pengaturan Aplikasi.

13. Kekayaan Intelektual & Kerahasiaan Konten Kegiatan

Kepemilikan

Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua kode, konsep, teks, desain, grafik, foto, video, audio, merek dagang, merek layanan, nama dagang, dan pemilihan atau pengaturannya (secara kolektif disebut “Konten”) yang terkandung dalam Aplikasi atau dalam Aktivitas apa pun dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual di seluruh dunia dan dimiliki oleh, atau dilisensikan kepada, AttaPoll, afiliasinya, atau Pemilik Aktivitas yang relevan.

Lisensi Terbatas untuk Berpartisipasi

AttaPoll memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, dapat dibatalkan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses Aplikasi dan Konten hanya untuk tujuan menyelesaikan Aktivitas sesuai dengan Ketentuan ini. Tidak ada hak lain yang diberikan.

Tindakan yang Dilarang

Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan orang lain melakukannya:

Menyalin, merekam (termasuk dengan tangkapan layar atau screen-capture), mengunduh, menyimpan, mentransmisikan, mempublikasikan, mendistribusikan, menampilkan, menjual, melisensikan, merekayasa balik, mendekompilasi, atau memodifikasi bagian mana pun dari Konten;
Membagikan atau mengungkapkan pertanyaan survei, aset kreatif, prototipe, mekanisme permainan, salinan iklan, atau materi lain yang disediakan melalui Aktivitas;
Menggunakan Konten untuk membuat karya turunan atau untuk membangun produk atau layanan yang bersaing.

Kerahasiaan dan Non-Pengungkapan

Banyak Aktivitas termasuk materi kepemilikan atau pra-rilis yang merupakan rahasia dagang dan informasi sensitif secara komersial dari AttaPoll atau klien pihak ketiga. Anda mengakui kewajiban kerahasiaan dan setuju untuk tidak mengungkapkan informasi tersebut kepada siapa pun, platform, atau media apa pun, baik selama atau setelah penggunaan Aplikasi.

Penegakan hukum

Penggunaan atau pengungkapan Konten secara tidak sah merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan:

Diskualifikasi langsung dan hilangnya Hadiah;
Penangguhan atau penghentian akun Anda;
Proses perdata untuk mendapatkan ganti rugi, ganti rugi dan biaya; dan/atau
Penuntutan pidana jika berlaku.

AttaPoll akan bekerja sama dengan pemegang hak dan otoritas penegak hukum untuk melindungi kekayaan intelektual dan informasi rahasia, termasuk dengan mengungkapkan detail akun Anda jika diwajibkan secara hukum.

14. Privasi

Data pribadi diproses sesuai dengan kebijakan kami Kebijakan Privasi, yang menjelaskan apa yang kami kumpulkan, mengapa, dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak-hak Anda.

15. Penafian

Aplikasi dan semua Aktivitas disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami menafikan semua jaminan tersirat, termasuk kelayakan untuk diperjualbelikan, kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tanpa pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi atau Aktivitas tidak akan terganggu, aman, atau bebas dari kesalahan.

16. Batasan Tanggung Jawab

Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, penipuan, atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dikecualikan secara hukum.

Tunduk pada hal tersebut, tanggung jawab total kami kepada Anda atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Aplikasi, Aktivitas, atau Ketentuan ini terbatas pada yang lebih besar:

£100; atau
jumlah total Hadiah yang sebenarnya dibayarkan kepada Anda dalam 12 bulan sebelum klaim muncul.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atau atas hilangnya keuntungan, bisnis, nama baik, atau data.

17. Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela dan membebaskan AttaPoll, direktur, pejabat, karyawan, agen, afiliasi, dan mitranya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum dan profesional yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

penggunaan Aplikasi atau partisipasi Anda dalam Aktivitas apa pun;
pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum atau peraturan yang berlaku;
konten atau informasi apa pun yang Anda kirimkan atau kirimkan melalui Aplikasi;
klaim apa pun oleh pihak ketiga yang timbul dari tindakan Anda, termasuk (namun tidak terbatas pada) pengungkapan konten Aktivitas rahasia secara tidak sah, penyalahgunaan Hadiah, atau penggunaan akun pembayaran orang lain secara tidak patut.

Kewajiban ganti rugi ini tetap berlaku setelah penghentian akun Anda dan penggunaan Aplikasi oleh Anda.

18. Perubahan pada Aplikasi atau Ketentuan

Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Aplikasi atau Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan dalam aplikasi atau melalui email. Penggunaan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif merupakan penerimaan.

19. Keterpisahan & Pengalihan

Jika ada ketentuan yang ditemukan tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan hak-hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami; kami dapat mengalihkannya tanpa batasan.

20. Hukum & Yurisdiksi yang Mengatur

Ketentuan ini (dan kewajiban non-kontraktual apa pun yang timbul darinya) diatur oleh hukum Inggris dan Wales. Pengadilan Inggris dan Wales memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan sengketa apa pun.

21. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah yang terkait dengan Aktivitas atau akun Anda, gunakan layar Bantuan dalam aplikasi untuk menghubungi kami. Hal ini memungkinkan kami merespons dengan lebih efisien dan memastikan kami memiliki informasi yang diperlukan untuk mendukung Anda.

Jika Anda tidak dapat mengakses Aplikasi atau perlu menghubungi kami karena alasan lain, Anda dapat mengirim email kepada kami di info@attapoll.com.

Akun Anda akan dikreditkan dengan insentif atau insentif, yang ditampilkan di Aplikasi kami, di layar Undang Teman, untuk setiap pengguna yang valid yang menginstal aplikasi Android atau iOS AttaPoll menggunakan tautan rujukan unik Anda.

Jika pengguna yang direferensikan tidak menginstal aplikasi menggunakan tautan referensi unik Anda, mereka dapat memasukkan kode referensi Anda di halaman Pengaturan aplikasi mereka dalam waktu 7 hari setelah menjadi pengguna. Pengguna yang menginstal aplikasi dari sumber lain, seperti iklan atau kampanye pemasaran tidak dapat dianggap sebagai rujukan yang valid.

Insentif yang ditampilkan hanya berlaku untuk pengguna yang direferensikan yang berada di negara yang sama dengan negara tempat Anda mendaftar.

Kami menentukan negara tempat pengguna bergabung, atas kebijakan kami sendiri. Jika pengguna yang direferensikan berada di negara yang berbeda dengan negara tempat Anda mendaftar, Anda mungkin akan mendapatkan insentif yang lebih rendah atau tidak mendapatkan insentif sama sekali. Jika pengguna yang direferensikan berada di negara yang berbeda dengan negara tempat Anda mendaftar, mereka juga dapat memperoleh insentif yang lebih rendah atau tanpa insentif sama sekali.

Untuk insentif di mana Anda berhak mendapatkan persentase dari penghasilan referral Anda, hanya penghasilan dari survei yang telah selesai, dengan status transaksi “Survei Selesai” yang akan dipertimbangkan. Anda tidak akan menerima persentase dari penghasilan referral Anda yang lain, seperti dari referral, goodwill, atau bonus. Jumlah insentif yang kurang dari GBP 0,10, atau mata uang lain yang setara, dapat diakumulasikan dan ditambahkan ke akun Anda jika melebihi jumlah ini.

Insentif hanya dibayarkan kepada pengguna yang akunnya berkinerja baik dan tidak ditangguhkan atau diblokir.

Pengguna harus berusia 18 tahun ke atas dan tinggal di negara yang didukung. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menganggap pengguna di bawah usia ini valid untuk tujuan program rujukan ini.

Kami hanya membayar untuk pengguna nyata yang lulus pemeriksaan kualitas dan menyelesaikan proses pendaftaran. Keputusan kami mengenai keabsahan rujukan bersifat final.

Ketika mempromosikan aplikasi dengan membagikan kode atau tautan rujukan Anda, Anda berkewajiban untuk memberikan informasi yang akurat tentang aplikasi dan program rujukan. Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan pernyataan yang Anda berikan. Mempromosikan kode atau tautan rujukan Anda dengan menggunakan informasi yang menyesatkan atau iklan yang salah tentang aplikasi atau program rujukan akan mengakibatkan penghapusan insentif apa pun yang telah Anda dapatkan. Selain itu, Anda mungkin tidak lagi memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam program rujukan dan akun Anda dapat dihentikan.

Anda harus menggunakan versi terbaru aplikasi AttaPoll yang diunduh dari Google Play Store atau Apple App Store untuk melihat insentif yang berlaku untuk Anda. Penggunaan versi Aplikasi yang lebih lama atau Aplikasi yang diunduh dari sumber lain dapat mengakibatkan informasi yang disajikan kepada Anda menjadi kedaluwarsa atau tidak akurat, insentif tersebut mungkin tidak lagi valid dan tidak dapat dibayarkan.

Mengundang teman menggunakan aplikasi ini menggunakan aplikasi lain di perangkat Anda untuk mengirim undangan. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun yang Anda keluarkan.

Kami berhak untuk mengubah atau membatalkan program rujukan ini kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan atas kebijakan kami sendiri.