付费调查支持：付款、主题、持续时间 | 在我们的应用程序中获取报酬

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我们能提供什么帮助？

调查的报酬是多少？

AttaPoll 上的调查根据时间长短和针对的人群类型支付不同的金额。有些快速调查只需一分钟，并能快速获得奖励，而报酬较高的调查可能会要求您提供有关工作或生活方式的更具体信息。在开始之前，您总是可以清楚地看到您将赚取多少钱。一旦达到最低支付门槛，您就可以通过 PayPal 或从各种礼品卡中选择兑现。.

如何获得报酬？

您可以通过 PayPal 即时提现，兑换免费礼品卡，甚至将收入捐给慈善机构。AttaPoll 是为数不多的可以通过 PayPal 快速付款的调查应用程序之一。大多数付款会在几分钟内到达。不同国家的最低提现门槛略有不同，您可以在应用程序中清楚地看到所有支付选项。.

调查内容是什么？

AttaPoll 将您与需要您提供意见的公司的付费调查联系起来。从新技术和娱乐到购物和生活方式。您可以帮助塑造产品并获得报酬。这是一种通过付费调查、付费游戏和付费任务在网上赚钱的简单方法。.

调查时间有多长？

付费调查时间长短不一。在开始每项调查之前，您都会看到一个估计值。许多调查时间很短，只需几分钟，即使时间有限，也能轻松获得现金报酬或从调查中赚取礼品卡。您可以随时控制参加哪些调查。.

我为什么会被取消资格？

您可能因多种原因而被取消资格，最常见的原因是您不适合参与调查。制作调查问卷的公司通常会寻找具有特定人口或地点属性的人。有时只有在问了几个问题后，才能确定您是否符合人口统计学的要求。另一个常见的被取消资格的原因是，公司已经收到了所需数量的调查回复，或者已经收到了来自您所在人口/地区组的足够多的回复。您也可能因为错误回答调查结束时的控制问题而被取消资格。.

我完成了一项调查，但没有得到报酬

如果创建调查问卷的公司未向我们确认调查问卷已完成，您将无法获得奖励。我们不会根据调查所花费的时间给予奖励，奖励只针对调查创建者认为完整有效的回复。我们会对创建调查问卷的公司进行监控，并阻止那些继续发送无效调查问卷或不公平对待受访者的公司。如果他们稍后确认调查已完成，奖金将自动添加到您的账户。.

如何获得更多调查问卷？

您获得的调查数量取决于您的个人资料以及调查创建者是否在寻找像您这样的人。有可能在某些日子里没有任何调查，但在其他日子里会有很多调查。请注意，许多公司周末不上班，因此周末创建的调查问卷并不多。当有调查问卷时，我们会向您发送通知。.

我收到了通知，但没有调查问卷

有些调查可以很快完成，因此在您打开应用程序时可能已经消失。此外，如果通知延迟到达您的设备，那么当您点击开始调查时，调查问卷有可能已经关闭。.

调查星星意味着什么？

在应用程序中，我们会显示每个调查问卷的星星数量。星数越少，表示您完成调查的可能性越小；星数越多，表示您完成调查的可能性越大。我们建议您先尝试星级最多的短调查，然后如果有时间并想抓住机会，再尝试其他调查。.

我想投诉某项调查

请在应用程序中填写支持请求。前往设置 - 帮助 - 调查，然后选择 “我要投诉特定调查”。然后您就可以从最近的调查中选择可以投诉的调查。.

我没有收到调查问卷

如果您是新用户，但从一开始就没有收到调查问卷，这意味着您在初次进行个人资料调查时没有提供有效的出生年份。如果您想再次尝试，请从应用程序的 "设置 "页面删除您的帐户，然后重新安装应用程序。.

如果您之前已成功完成调查，但目前没有看到任何可用的调查，这意味着目前没有任何调查可以与您的资料匹配。请继续打开应用程序通知，一旦我们为您提供了新的调查，您就会收到通知。.

我推荐了一个人，但没有收到推荐奖金

有关有效推荐的完整条款，请参阅我们的推荐计划条款和条件，请点击此处查看转介条款和条件或从 "邀请好友 "屏幕。最常见的原因是您的朋友没有使用您的推荐链接安装应用程序，或者没有在注册后 7 天内输入您的推荐代码。另一个常见原因是他们与您不在同一个国家或没有通过我们的质量检查。.

在哪里输入朋友给我的推荐代码？

您可以在设置页面的 “输入推荐代码 ”下输入推荐代码。如果看不到此选项，请确保您使用的是最新版本的应用程序。请注意，您只能输入一次代码，并且必须在加入后 7 天内输入。.

我想更改我的推荐代码

如果您使用朋友的推荐链接安装应用程序或输入他们的代码，从而在您的帐户中应用了推荐代码，则您不能在帐户中添加其他代码。您申请的代码不可更改。.

我没有得到推荐奖励

推荐奖金只支付给符合我们资格标准的用户。任何从其他国家安装应用程序或未通过我们检查的推荐人都不计算在内。有关该计划的完整条款，请参阅 "邀请好友 "页面底部链接的条款和条件。.

推荐奖金为 10% 收入，每天支付一次，但有最低限额。如果收入低于最低限额，奖金将被保存并累加，直到足够增加您的余额为止。.

为什么我的 PayPal 支付请求失败？

如果余额页面上的 PayPal 支付请求的支付状态显示为 "失败"，则表示 PayPal 拒绝了交易，也表示你的账户出现了问题。最常见的原因有

您已将 PayPal 账户设置为拒绝接受非标准货币付款。请进入 PayPal 账户的 “获取付款和管理我的风险 ”部分，将其设置为自动接受其他货币付款。.

您的 PayPal 账户可以拒绝从 “汇款 ”页面的 “向任何人付款 ”选项卡发送给您的付款。请进入 PayPal 账户的 "获取付款和管理我的风险 "部分，将其设置为不阻止此类付款。.

您的 PayPal 账户未通过验证。.

如果你在某些国家（如印度），你需要完成额外的KYC程序，以便你的账户能够接受国际支付。请联系PayPal支持部门，请他们更新你的账户，以便能够接受国际支付。.

为什么我的付款尚未支付？

付款通常会在几秒钟内处理完毕。不过，发送付款有时可能需要 72 小时。.

我的贝宝付款显示已经完成。但我还没收到

您的付款已发送到您输入的地址。付款详情页面显示已完成付款的 PayPal 交易 ID。如果您在使用 PayPal 账户时遇到困难，或在访问付款时遇到困难，请联系 PayPal 支持。.

付款方式有哪些？

您可以在应用程序的 "余额 "屏幕上看到我们的付款选项。点击付款选项，查看每次付款所需的最低金额。目前我们没有其他付款方式。.

我的 PayPal 电子邮件地址与 AttaPoll 帐户不一致

当您提出付款请求时，您可以输入不同的PayPal地址，该地址不必与您登录AttaPoll时使用的账户相同。在某些情况下，我们可能会要求您确认付款地址。此外，请务必仔细输入付款地址，我们无法收回发送到错误账户的资金。.

我申请了一张礼品卡。如何获得？

礼品卡发放后，您可以点击余额付款页面上的详情链接，查看礼品卡的详情（代码和兑换说明）。这将带您进入一个包含礼品卡代码的网页（这是一张电子礼品卡，不是实体卡）。然后，您可以按照说明在所选零售商处消费礼品卡。.

我的付款一直失败

如果您多次尝试申请某项付款但一直失败，请考虑使用其他付款方式（如果有）。.

我在付款方面遇到一个问题

请在应用程序中填写支持请求。前往设置 - 帮助 - 付款，选择 “我在付款时遇到问题”。.

如何更改我的电子邮件地址？

您无法更改电子邮件地址。不过，如果您只是因为要将付款转到另一个地址而想更改电子邮件地址，您已经可以在不更改电子邮件地址的情况下做到这一点。.

申请 PayPal 付款时，您可以输入任何地址，不必与您登录的地址相同。.

如果出于其他原因想更改账户电子邮件地址，可以从账户中提现（如果您有所需余额）。然后删除账户（在 "设置 "屏幕中查找退出链接）。然后使用新的电子邮件地址登录，创建一个新账户。在删除账户之前，请确保您已经提现，因为一旦删除账户，您的资金和我们对您的所有记录都将被删除，无法恢复。.

如何关闭我的账户并删除我的数据？

如果您决定删除账户，有几种方法：

1.从设备上删除应用程序，6 个月未激活后，您的账户将自动删除；;

2.进入应用程序的设置页面，选择页面底部的 “删除账户/删除个人资料 ”选项，立即删除账户和数据。.

如果您已经删除了设备上的应用程序，但希望立即删除您的数据，您可以使用我们的恢复门户，在那里您可以删除您的 Attapoll 账户，而无需通过应用程序。要访问恢复门户，请点击此处： https://attapoll.app/account-portal

要删除账户，您必须验证您的电子邮件地址或电话号码。如果您在提供所需信息后没有收到验证码，则表示您的账户和数据已被删除。请注意，使用 Apple ID 注册并在注册时拒绝提供电子邮件地址的用户将无法通过 “恢复门户 ”删除帐户。.

在这种情况下，请参阅上面的第二步，在那里可以找到手动删除账户的说明。.

我的账户已被删除 - 为什么？

Attapoll 致力于为我们的小组成员和合作伙伴提供最好的服务。因此，小组成员需要提供有关其生活的个人信息，以便我们为他们提供最好的调查。.

如果小组成员在6个月内未参与调查或未通过个人资料调查更新个人资料信息，其账户将被删除。如果您希望继续使用 Attapoll 服务，请重新注册。.

为什么需要验证我的电话号码？

我们可能会要求您提供电话号码以验证您的账户。账户验证是保护您的账户及其有效性的额外措施。如果无法验证您的帐户，您将无法收到更多调查问卷。您只能使用属于您个人的电话号码。.

如何更改用于验证账户的电话号码？

验证完成后，将无法更改已验证账户的电话号码。.

如果您已无法使用用于验证账户的电话号码，这不是问题，您无需采取任何其他措施。.

我无法验证我的电话号码。.

如果您在尝试验证电话号码时收到错误信息，这意味着该号码无法在您的 Attapoll 账户中使用。具体原因请参阅错误描述。.

如果您收到错误信息，告知您无法使用此号码验证您的账户，这不是错误，也不会提供此号码。.

如何更改我的电子邮件地址？

没有更改电子邮件地址的方法。不过，如果你想更改地址，只是因为你想把付款发送到不同的地址，你已经可以做到这一点，而无需更改电子邮件地址。当你申请 PayPal 付款时，你可以输入任何地址，不必与你登录时使用的地址相同。如果你因其他原因想更改地址，可以从账户中提现（如果你有所需余额）。然后删除账户（在 "设置 "屏幕中查找 "退出 "链接）。然后使用新的电子邮件地址登录，创建一个新账户。在删除账户之前，请确保您已经提现，因为一旦删除账户，您的资金和我们对您的所有记录都将被删除，无法恢复。.

我想更改个人资料信息

点击 "设置">"您的个人资料"，可以编辑个人资料信息的大部分内容。账户创建后，您不能修改核心人口统计数据（如年龄）。.

为什么需要知道我的位置？

提供您的位置是可选项，您可以通过更改设备上授予我们应用程序的权限来关闭该功能。有些调查是针对特定地点的。只有授予应用程序定位权限且位于目标区域的用户才会收到这些特定地点的调查问卷。有关详细信息，请阅读我们的隐私政策.

如何更改调查语言？

目前，调查以我们在您所在国家支持的唯一语言显示。我们根据您使用的互联网连接来确定您所在的国家/地区。将来，我们可能会在您所在的国家添加其他语言。.

如何更换货币？

我们只能以余额屏幕上显示的货币付款。.

我想关闭我的账户

要关闭账户，您有两种选择：