Termos e Condições do AttaPoll: Contrato de Utilizador para Inquéritos Pagos

Termos e condições

Última atualização: 7 de agosto de 2025. Substitui todas as versões anteriores.

1. Aceitação das presentes condições

Ao registar-se, aceder ou utilizar a aplicação móvel AttaPoll, a aplicação Web, o site ou qualquer outro serviço da marca AttaPoll (em conjunto, a “Aplicação”), o utilizador celebra um contrato vinculativo com a AttaPoll Ltd, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales (número de empresa 10042842) com sede social em 60 Cannon Street, Londres EC4N 6NP, Reino Unido (“AttaPoll”, “nós”, “nos”, “nosso”). Se não concordar, não utilize a Aplicação.

Se este documento for apresentado numa língua diferente do inglês, esta tradução é fornecida apenas a título de cortesia. Em todos os casos, a versão inglesa será decisiva para qualquer interpretação do texto.

2. Definições

Actividades - Qualquer forma de ganhar dinheiro na aplicação, incluindo inquéritos, jogos, tarefas, interações publicitárias, atribuições baseadas na localização, promoções e referências.

Painelista/Utilizador/Seu - Um indivíduo que tenha criado uma conta AttaPoll.

Prémios - Dinheiro, vales, créditos ou outras contrapartidas oferecidas pela realização de Actividades.

Termos de referência - As regras do programa de referenciação descritas no nosso Termos de referência página.

Proprietário da atividade - Um terceiro que comissiona uma Atividade.

Limiar mínimo de levantamento - O saldo mínimo confirmado (apresentado na aplicação) necessário para que um pedido de levantamento possa ser processado.

3. Elegibilidade

O utilizador deve ter pelo menos 13 anos de idade para se registar ou utilizar a aplicação. Se a idade mínima legal no seu país para utilizar serviços online for superior a 13 anos, então aplica-se essa idade mais elevada.

Se o utilizador tiver menos de 18 anos de idade (ou menos da idade da maioridade legal na sua jurisdição), ao aceder ou utilizar a aplicação confirma, declara e garante que:

o utilizador analisou estas Condições com os seus pais ou tutor legal; e
os seus pais ou tutor legal autorizam a sua utilização da Aplicação e a sua participação nas Actividades do AttaPoll.

Se tivermos conhecimento de que um utilizador tem menos de 13 anos, ou menos da idade mínima aplicável na sua jurisdição, ou não tem um consentimento parental válido, podemos terminar o acesso, desativar a conta e eliminar os dados pessoais de acordo com a nossa Política de privacidade.

O utilizador deve também ter capacidade legal para celebrar um contrato ao abrigo das leis de Inglaterra e do País de Gales. Se não cumprir este requisito, ou se alguma lei aplicável proibir a utilização da Aplicação ou a receção de Recompensas, o utilizador não poderá utilizar a Aplicação.

Podemos solicitar a verificação da sua idade, localização, número de telefone ou identidade:

quando exigido por lei; ou
para evitar fraudes ou utilizações abusivas.

A não cooperação com esses pedidos pode resultar em suspensão, perda de Recompensas e/ou encerramento da conta.

4. Visão geral das actividades do AttaPoll

O AttaPoll permite-lhe ganhar recompensas ao realizar actividades como:

Inquéritos - responder a questionários de investigação;
Jogos - jogar jogos;
Tarefas - registo e utilização de novos produtos e serviços, partilha de actividades de compras, testes de produtos ou outras micro tarefas;
Interações publicitárias - ver, clicar ou envolver-se com publicidade ou conteúdo patrocinado;
Serviços baseados na localização - Actividades que exigem que o utilizador se encontre numa área geográfica específica (os serviços de localização do dispositivo têm de estar activados e corretos);
Promoções - ofertas de bónus por tempo limitado publicadas na aplicação;
Referências - ganhar ao abrigo dos Termos de Recomendação.

Cada Atividade pode incluir regras adicionais apresentadas no ecrã. O início de uma Atividade significa a aceitação dessas regras.

As actividades são disponibilizadas por qualquer um dos dois:

AttaPoll, ou
Proprietários de actividades terceiros (por exemplo, anunciantes, investigadores, criadores de produtos).

Quando uma atividade é fornecida por um proprietário de atividade de terceiros:

A Atividade é originada, alimentada e controlada por esse terceiro e não pela AttaPoll.
O AttaPoll actua apenas como um facilitador para lhe dar acesso ao seu conteúdo ou oferta.
A sua participação nessa Atividade constitui uma interação direta entre si e o fornecedor terceiro, e não a AttaPoll.
Podem aplicar-se os termos e condições, a política de privacidade e as regras do terceiro, que o utilizador deve rever e aceitar antes de continuar.
Quaisquer dados ou conteúdos que submeta no âmbito dessa Atividade podem ser armazenados pelo terceiro, conforme necessário para o funcionamento, validação ou prevenção de fraudes da Atividade.

O AttaPoll não garante a disponibilidade, precisão ou adequação de qualquer Atividade de terceiros, nem aceita a responsabilidade pelo desempenho ou cumprimento de qualquer oferta de terceiros.

5. Registo de contas, segurança e regra da conta única

Fornecer sempre informações exactas, actuais e completas. Só é permitida uma conta ativa por pessoa singular. A criação ou utilização de várias contas é proibida e constitui um comportamento fraudulento. O utilizador é responsável por manter as credenciais de início de sessão seguras e por todas as acções realizadas através da sua conta.

Se o utilizador fornecer informações falsas, inexactas, incompletas, desactualizadas ou enganosas, ou se recusar a verificar os dados quando tal lhe for solicitado, o AttaPoll poderá, sem aviso prévio e à sua inteira discrição, tomar uma ou todas as seguintes medidas

Desqualificar o utilizador da Atividade e reter ou cancelar as Recompensas;
Reverter as recompensas em caso de fraude comprovada;
Suspender ou encerrar permanentemente a sua conta;
Perde qualquer saldo não levantado;
Impedir a sua participação futura em algumas ou todas as Actividades;
Recuperar quaisquer perdas, custos ou danos resultantes da deturpação; e/ou
Comunicar o assunto aos Titulares de Atividade, aos fornecedores de pagamentos, aos reguladores ou às agências de aplicação da lei.

6. Prémios e levantamentos

Ganhos

As recompensas são creditadas apenas quando uma Atividade é verificada como tendo sido concluída com sucesso pela AttaPoll e/ou pelo Proprietário da Atividade de terceiros relevante.

Para Actividades de terceiros, o Proprietário da Atividade tem o exclusivo critério de decidir se o utilizador cumpriu todos os critérios de conclusão. A decisão deles é final, e o AttaPoll não pode creditar qualquer Recompensa a menos e até que essa confirmação seja recebida. Isto pode resultar num atraso entre a conclusão de uma Atividade e a visualização da Recompensa na sua conta.

O AttaPoll também se reserva o direito de negar, reter ou reverter qualquer Recompensa se:

o Proprietário da Atividade informa que não cumpriu as condições exigidas;
o anunciante ou terceiro retenha ou anule o pagamento; ou
a recompensa foi emitida por erro ou com base em informações inexactas ou incompletas.

O montante da Recompensa disponível para cada Atividade varia e é apresentado na Aplicação antes de começar. Esta é a única Recompensa que o AttaPoll concorda em oferecer para essa Atividade.

Quaisquer ofertas, bónus ou incentivos adicionais que possam existir:

mostrado na própria Atividade;
declarado por um terceiro; ou
promovidos em publicidade ou comunicações não emitidas pelo AttaPoll;

não são feitas pelo AttaPoll e não somos responsáveis pelo seu cumprimento.

Retirada

Pode solicitar um levantamento quando o seu saldo confirmado exceder o Limite Mínimo de Levantamento, que varia consoante o país e o método de pagamento.

Estes limites são apresentados na aplicação e podem ser actualizados periodicamente, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio.

Podemos, à nossa discrição, permitir um levantamento único abaixo do Limiar Mínimo de Levantamento e deduzir uma taxa de processamento de £3 do montante do levantamento.

Os levantamentos são pagos apenas a contas de pagamento que sejam propriedade do utilizador e por ele geridas. O utilizador não pode solicitar o pagamento para qualquer conta detida por outra pessoa ou entidade.

O utilizador é responsável por garantir que os dados da sua conta de pagamento são corretos e válidos. Se um levantamento for devolvido, rejeitado, mal encaminhado ou perdido devido a informações de pagamento incorrectas ou incompletas fornecidas pelo utilizador, podemos deduzir quaisquer taxas administrativas ou de rastreio resultantes do saldo do utilizador.

Dormência

Se não tiver qualquer Atividade durante um período contínuo de seis (6) meses, as suas Recompensas serão perdidas e a sua conta será encerrada.

Para efeitos desta secção, Atividade significa a conclusão bem sucedida de qualquer inquérito, jogo, tarefa, oferta ou outra oportunidade de ganho apresentada na aplicação que resulte numa entrada registada na secção Atividade da sua conta. A mera abertura ou início de sessão na aplicação, sem completar uma atividade, não reinicia o período de inatividade.

Impostos

O utilizador é o único responsável pela declaração e pagamento de quaisquer impostos, taxas ou outros encargos que possam ser aplicados às Recompensas que receber. O AttaPoll não fornece aconselhamento fiscal e recomendamos que procure orientação junto da sua autoridade fiscal local se tiver alguma dúvida.

7. Publicidade, ofertas e conteúdos de terceiros

As mensagens publicitárias, as ligações promocionais, as tarefas e as ofertas de jogos são fornecidas por terceiros. Não garantimos a sua exatidão ou disponibilidade.

As transacções do utilizador com anunciantes ou outros terceiros (incluindo o pagamento e a entrega de bens ou serviços) são exclusivamente entre o utilizador e esses terceiros.

8. Serviços baseados na localização

Quando o utilizador opta por participar numa Atividade baseada na localização, a Aplicação recolhe e partilha dados de localização precisos com o respetivo Proprietário da Atividade. Os dados de localização são processados de acordo com a nossa Política de privacidade.

9. Programa de encaminhamento

Os bónus de recomendação são regidos pelas Condições de Recomendação que fazem parte das presentes Condições por referência. Em caso de conflito, os Termos de Recomendação prevalecem para questões de recomendação.

10. Conduta do utilizador

O utilizador compromete-se a não o fazer:

Interferir ou perturbar a aplicação ou quaisquer redes a ela ligadas;
Utilizar scripts automatizados, emuladores, VPNs, bloqueadores de anúncios ou outras técnicas para manipular o seu dispositivo, identidade, localização ou elegibilidade da Atividade;
Carregar vírus ou código malicioso;
Copiar, descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software AttaPoll;
Utilizar a aplicação para qualquer fim ilegal.

11. Controlos e verificações de qualidade

Utilizamos temporizadores, perguntas duplicadas / de verificação de atenção, rastreio de texto aberto, recolha de informações do dispositivo e delimitação geográfica para garantir a qualidade dos dados e detetar fraudes. A não aprovação nestes controlos pode resultar na desqualificação, no não pagamento das Recompensas e/ou no encerramento da conta.

12. Suspensão e rescisão

Poderemos suspender ou encerrar imediatamente a sua conta (e cancelar os prémios não pagos) se o utilizador

violar estes Termos ou quaisquer regras específicas da Atividade;
participar em fraudes, abusos ou qualquer atividade que prejudique a AttaPoll, os seus clientes ou outros utilizadores;
falhar um pedido de verificação de identidade, número de telefone, localização ou idade.

O utilizador pode encerrar a sua conta em qualquer altura a partir do menu Perfil ou Definições da aplicação.

13. Propriedade intelectual e confidencialidade do conteúdo da atividade

Propriedade

Salvo indicação expressa em contrário, todos os códigos, conceitos, textos, desenhos, gráficos, fotografias, vídeos, áudio, marcas registadas, marcas de serviço, nomes comerciais e a seleção ou disposição dos mesmos (coletivamente “Conteúdo”) contidos na Aplicação ou em qualquer Atividade estão protegidos por leis de propriedade intelectual em todo o mundo e são propriedade de, ou licenciados para, a AttaPoll, as suas afiliadas ou o Proprietário da Atividade relevante.

Licença limitada de participação

O AttaPoll concede ao utilizador uma licença pessoal, não exclusiva, revogável e intransmissível para aceder à Aplicação e ao Conteúdo apenas com o objetivo de realizar Actividades de acordo com estes Termos. Não são concedidos quaisquer outros direitos.

Actos proibidos

O utilizador não deve, nem deve permitir que outra pessoa o faça:

Copiar, gravar (incluindo através de captura de ecrã), transferir, armazenar, transmitir, publicar, distribuir, apresentar, vender, licenciar, fazer engenharia inversa, descompilar ou modificar qualquer parte do Conteúdo;
Partilhar ou divulgar perguntas de inquéritos, recursos criativos, protótipos, mecânicas de jogos, textos publicitários ou quaisquer outros materiais disponibilizados através de uma Atividade;
Utilizar o Conteúdo para criar obras derivadas ou para construir um produto ou serviço concorrente.

Confidencialidade e não divulgação

Muitas Actividades incluem material proprietário ou de pré-lançamento que constitui segredos comerciais e informações comercialmente sensíveis da AttaPoll ou de terceiros clientes. O utilizador reconhece o dever de confidencialidade e concorda em não divulgar essas informações a qualquer pessoa, plataforma ou meio, quer durante ou após a utilização da Aplicação.

Aplicação da lei

A utilização ou divulgação não autorizada do Conteúdo constitui uma violação material destes Termos e pode resultar em

Desqualificação imediata e perda de prémios;
Suspensão ou cessação da sua conta;
Acções cíveis para obter medidas cautelares, indemnizações e custos; e/ou
Acções penais, se for caso disso.

O AttaPoll cooperará com os detentores de direitos e com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei para proteger a propriedade intelectual e as informações confidenciais, incluindo a divulgação dos dados da sua conta quando tal for legalmente exigido.

14. Privacidade

Os dados pessoais são tratados em conformidade com a nossa Política de privacidade, que explica o que recolhemos, porquê e como pode exercer os seus direitos.

15. Avisos legais

A aplicação e todas as actividades são fornecidas “tal como estão” e “conforme disponíveis”. Na medida máxima permitida por lei, rejeitamos todas as garantias implícitas, incluindo a comercialização, a qualidade satisfatória, a adequação a um determinado fim e a não infração. Não garantimos que a Aplicação ou as Actividades sejam ininterruptas, seguras ou isentas de erros.

16. Limitação da responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência nossa, fraude ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

Sujeito a isso, a nossa responsabilidade total perante o utilizador por qualquer reclamação relacionada com a Aplicação, uma Atividade ou estes Termos está limitada ao maior dos valores:

100 libras esterlinas; ou
o montante total dos prémios efetivamente pagos ao segurado nos 12 meses anteriores à ocorrência do sinistro.

Não somos responsáveis por qualquer perda indireta ou consequente, ou por perda de lucros, negócios, boa vontade ou dados.

17. Indemnização

O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade o AttaPoll, os seus diretores, funcionários, agentes, afiliados e parceiros de e contra todas e quaisquer reivindicações, exigências, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários legais e profissionais razoáveis) decorrentes de ou relacionados com:

a sua utilização da Aplicação ou a sua participação em qualquer Atividade;
a sua violação destes Termos ou de qualquer lei ou regulamento aplicável;
qualquer conteúdo ou informação que o utilizador submeta ou transmita através da aplicação;
qualquer reclamação de terceiros resultante da sua conduta, incluindo (mas não se limitando a) divulgação não autorizada de conteúdos confidenciais da Atividade, utilização indevida de Recompensas ou utilização indevida da conta de pagamento de outra pessoa.

Esta obrigação de indemnização subsiste após a cessação da sua conta e da sua utilização da Aplicação.

18. Alterações à aplicação ou aos termos

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte da aplicação ou destes Termos em qualquer altura. As alterações materiais serão notificadas na aplicação ou por correio eletrónico. A utilização continuada após a data efectiva constitui aceitação.

19. Divisibilidade e cessão

Se qualquer disposição for considerada inexequível, as restantes manter-se-ão em pleno vigor. O utilizador não pode ceder ou transferir os seus direitos ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento por escrito; nós podemos cedê-los sem restrições.

20. Direito aplicável e jurisdição

Estes Termos (e quaisquer obrigações não contratuais deles decorrentes) são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição exclusiva para resolver qualquer litígio.

21. Contacto

Se tiver uma pergunta ou um problema relacionado com uma Atividade ou com a sua conta, utilize os ecrãs de Ajuda da aplicação para nos contactar. Isto permite-nos responder de forma mais eficiente e garante que temos as informações necessárias para o ajudar.

Se não conseguir aceder à aplicação ou precisar de nos contactar por outro motivo, pode enviar-nos um e-mail para info@attapoll.com.

A sua conta será creditada com o incentivo ou incentivos, apresentados na nossa aplicação, no ecrã Convidar Amigos, por cada utilizador válido que instale a aplicação AttaPoll para Android ou iOS utilizando a sua ligação de referência exclusiva.

Se o utilizador que está a ser referido não instalou a aplicação utilizando a sua ligação de referência única, pode, em alternativa, introduzir o seu código de referência na página Definições da sua aplicação no prazo de 7 dias após se ter tornado um utilizador. Os utilizadores que instalaram a aplicação a partir de outra fonte, como um anúncio ou uma campanha de marketing, podem não ser considerados uma referência válida.

Os incentivos apresentados aplicam-se apenas aos utilizadores referidos que se encontrem no mesmo país em que se inscreveu.

Determinamos o país a partir do qual um utilizador se inscreve, à nossa inteira discrição. Se o utilizador referido estiver num país diferente daquele a partir do qual se inscreveu, poderá receber um incentivo reduzido ou nenhum incentivo. Se o utilizador referido se encontrar num país diferente daquele a partir do qual se inscreveu, poderá também receber um incentivo reduzido ou mesmo nenhum incentivo.

Para os incentivos em que tem direito a uma percentagem dos ganhos da sua referência, apenas serão considerados os ganhos de inquéritos concluídos, com o estado de transação “Inquérito concluído”. O utilizador não receberá uma percentagem dos outros ganhos do seu referido, tais como os ganhos das suas referências, boa vontade ou bónus. Os montantes de incentivo inferiores a 0,10 GBP, ou outra moeda equivalente, podem ser acumulados e adicionados à sua conta quando excederem este montante.

Os incentivos só são pagos aos utilizadores cujas contas estejam em situação regular e não estejam suspensas ou bloqueadas.

Os utilizadores têm de ter 18 anos ou mais e viver num país suportado. Poderemos, segundo o nosso critério exclusivo, considerar os utilizadores com idade inferior a esta válida para efeitos deste programa de referência.

Só pagamos a utilizadores reais que passem os nossos controlos de qualidade e concluam o processo de registo. A nossa decisão sobre a validade de uma referência é definitiva.

Ao promover a aplicação através da partilha do seu código de referência ou ligação, é obrigado a fornecer informações precisas sobre a aplicação e o programa de referência. Não seremos responsabilizados pela exatidão das declarações que fizer. A promoção do seu código ou ligação de referência utilizando informações enganosas ou publicidade falsa sobre a aplicação ou o programa de referência resultará na remoção de quaisquer incentivos que lhe possam ter sido atribuídos. Além disso, o utilizador poderá deixar de ser elegível para participar no programa de referência e a sua conta poderá ser encerrada.

O utilizador deve utilizar a versão mais recente da aplicação AttaPoll descarregada da Google Play Store ou da Apple App Store para ver os incentivos que lhe são aplicáveis. A utilização de uma versão mais antiga da aplicação ou de uma aplicação descarregada a partir de qualquer outra fonte pode resultar na apresentação de informações desactualizadas ou imprecisas, os incentivos podem já não ser válidos e não podem ser pagos.

O convite a amigos através da aplicação utiliza as outras aplicações do seu dispositivo para enviar o convite. Não nos responsabilizamos por quaisquer encargos em que incorra.

Reservamo-nos o direito de alterar ou retirar este programa de referência em qualquer altura, sem aviso prévio e segundo o nosso critério exclusivo.