Supporto per i sondaggi retribuiti: Pagamenti, argomenti, durate

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In cosa possiamo essere d'aiuto?

Quanto pagano i sondaggi?

I sondaggi su AttaPoll pagano importi diversi in base alla loro durata e al tipo di persone a cui si rivolgono. Alcuni sondaggi veloci durano solo un minuto e offrono ricompense rapide, mentre quelli più remunerativi possono richiedere informazioni più specifiche sul tuo lavoro o sul tuo stile di vita. Prima di iniziare, potrete sempre vedere esattamente quanto guadagnerete. Una volta raggiunta la soglia minima di pagamento, potrete incassare tramite PayPal o scegliere tra una serie di carte regalo.

Come vengo pagato?

È possibile incassare istantaneamente tramite PayPal, riscattare carte regalo gratuite o addirittura donare i propri guadagni in beneficenza. AttaPoll è una delle poche app di sondaggi con pagamenti PayPal rapidi. La maggior parte dei pagamenti arriva in pochi minuti. Le soglie minime di incasso variano leggermente a seconda del Paese e tutte le opzioni di pagamento sono chiaramente visibili nell'app.

Su cosa vertono i sondaggi?

AttaPoll ti mette in contatto con sondaggi retribuiti di aziende che vogliono la tua opinione. Dalle nuove tecnologie all'intrattenimento, dallo shopping allo stile di vita. Contribuirete a dare forma ai prodotti e sarete pagati per il vostro tempo. È un modo semplice per guadagnare online attraverso sondaggi retribuiti, giochi retribuiti e attività retribuite.

Quanto durano i sondaggi?

La durata dei sondaggi a pagamento varia. Verrà visualizzata una stima prima di iniziare ogni sondaggio. Molti sono sondaggi brevi che richiedono solo pochi minuti, il che rende facile essere pagati in contanti o guadagnare carte regalo dai sondaggi anche con tempo limitato. Avete sempre il controllo di quali sondaggi accettare.

Perché sono stato squalificato?

Potete essere squalificati per molti motivi, il più comune dei quali è che non siete adatti al sondaggio dal punto di vista demografico. L'azienda che crea il sondaggio spesso cerca persone con specifiche caratteristiche demografiche o di luogo. A volte è possibile stabilire se si è adatti alla demografia solo dopo che sono state poste alcune domande. Un'altra ragione comune per essere squalificati è che l'azienda ha ricevuto il numero richiesto di risposte al sondaggio o ha ricevuto un numero sufficiente di risposte da persone appartenenti al vostro gruppo demografico/locale. Si può essere squalificati anche per aver risposto in modo errato a una domanda di controllo alla fine dell'indagine.

Ho completato un sondaggio ma non sono stato pagato

Se la società che ha creato il sondaggio non ci ha confermato che il sondaggio è stato completato, non riceverete la ricompensa. Le ricompense non vengono date per il tempo trascorso in un sondaggio, ma solo per le risposte che il creatore del sondaggio accetta come complete e valide. Monitoriamo le aziende che creano i sondaggi e blocchiamo quelle che continuano a inviare sondaggi che non funzionano o che trattano i rispondenti in modo ingiusto. Se in seguito confermano che il sondaggio è stato completato, il denaro verrà aggiunto automaticamente al tuo conto.

Come posso ottenere più sondaggi?

Il numero di sondaggi che riceverete dipende dal vostro profilo e dal fatto che i creatori di sondaggi stiano cercando persone come voi. È possibile che in alcuni giorni non ci siano sondaggi, mentre in altri possono essercene molti. Si noti che molte aziende non lavorano nel fine settimana, quindi non vengono creati molti sondaggi durante il fine settimana. Quando un sondaggio è disponibile, ti invieremo una notifica.

Ho ricevuto una notifica ma non c'era nessun sondaggio

Alcuni sondaggi possono essere completati molto rapidamente e quindi possono scomparire nel momento in cui si apre l'applicazione. Inoltre, se la notifica arriva in ritardo sul dispositivo, è possibile che il sondaggio sia già chiuso quando si fa clic per avviarlo.

Cosa significano le stelle del sondaggio?

Nell'app viene visualizzato il numero di stelle per ogni sondaggio. Un numero minore di stelle indica una minore probabilità di completare il sondaggio, mentre un numero maggiore di stelle indica una maggiore probabilità di completare il sondaggio. Consigliamo di tentare prima i sondaggi più brevi con il maggior numero di stelle e solo successivamente, se si ha tempo e si vuole correre il rischio, tentare gli altri sondaggi.

Voglio lamentarmi di un sondaggio specifico

Compilare una richiesta di assistenza all'interno dell'app. Andate su Impostazioni - Aiuto - Sondaggi e selezionate “Voglio lamentarmi di un sondaggio specifico”. A questo punto sarà possibile selezionare uno dei sondaggi recenti di cui ci si può lamentare.

Non ricevo sondaggi

Se siete un nuovo utente e non ricevete i sondaggi fin dall'inizio, significa che non avete fornito un anno di nascita valido durante il sondaggio di profilazione iniziale. Si prega di cancellare il proprio account dalla pagina delle impostazioni dell'applicazione e di reinstallare l'applicazione se si desidera riprovare.

Se ha terminato con successo delle indagini in precedenza, ma al momento non ne vede nessuna disponibile, significa che al momento non ci sono indagini che possiamo abbinare alla sua profilazione. Tenete attive le notifiche dell'app e sarete avvisati non appena avremo nuovi sondaggi per voi.

Ho segnalato una persona ma non ho ricevuto il bonus di segnalazione.

I termini completi di ciò che rende valido un rinvio sono riportati nei termini e condizioni del nostro programma di rinvio, che potete consultare qui. termini e condizioni di referral o dalla schermata Invita amici. Il motivo più comune è che il vostro amico non ha installato l'applicazione utilizzando il vostro link di riferimento o non ha inserito il vostro codice di riferimento entro 7 giorni dall'iscrizione. Un'altra ragione comune è che non si trova nello stesso paese dell'utente o che non ha superato i nostri controlli di qualità.

Dove devo inserire il codice di riferimento che mi ha dato il mio amico?

È possibile inserire il codice di riferimento nella pagina delle impostazioni alla voce “Inserisci codice di riferimento”. Se non riuscite a visualizzare questa opzione, assicuratevi di utilizzare l'ultima versione dell'applicazione. Il codice può essere inserito una sola volta e deve essere inserito entro 7 giorni dall'iscrizione.

Voglio cambiare il mio codice di riferimento

Se un codice di riferimento è già stato applicato al vostro account installando l'app tramite il link di riferimento di un amico o inserendo il suo codice, non potete aggiungere un altro codice al vostro account. Il codice applicato non può essere modificato.

Non ho ricevuto il mio premio referral

I bonus di referral vengono erogati solo per gli utenti che soddisfano i nostri criteri di idoneità. I referral che installano l'applicazione da altri Paesi o che non superano i nostri controlli non vengono conteggiati. Per i termini completi del programma, consultare i termini e le condizioni collegati in fondo alla schermata Invita amici.

I bonus di referral pari a 10% di guadagno vengono pagati una volta al giorno con un minimo. Se i guadagni sono inferiori al minimo, vengono salvati e sommati finché non sono sufficienti per aumentare il saldo.

Perché la mia richiesta di pagamento con PayPal non è andata a buon fine?

Se lo stato della richiesta di pagamento PayPal nella schermata del saldo è fallito, significa che PayPal ha rifiutato la transazione e che c'è un problema con il vostro conto. I motivi più comuni sono:

Il conto PayPal è stato impostato per rifiutare i pagamenti in una valuta diversa da quella standard. Si prega di accedere alla sezione “Pagamento e gestione del rischio” del conto PayPal e di impostare l'accettazione automatica dei pagamenti in altre valute.

Il vostro conto PayPal può rifiutare i pagamenti inviati dalla scheda “paga chiunque” della pagina Invia denaro. Andate nella sezione “Pagamento e gestione del rischio” del vostro conto PayPal e impostatelo in modo da non bloccare tali pagamenti.

Il vostro conto PayPal non è verificato.

Se vi trovate in alcuni Paesi (ad esempio l'India), dovete completare ulteriori procedure KYC affinché il vostro conto possa accettare pagamenti internazionali. Contattate l'assistenza PayPal e chiedete di aggiornare il vostro conto per poter accettare i pagamenti internazionali in entrata.

Perché il mio pagamento è in sospeso?

I pagamenti vengono solitamente elaborati in pochi secondi. Tuttavia, a volte possono essere necessarie fino a 72 ore per inviare un pagamento.

Il mio pagamento con PayPal è stato completato. Ma non l'ho ricevuto

Il pagamento è stato inviato all'indirizzo inserito. La schermata dei dettagli del pagamento mostra l'id della transazione PayPal per i pagamenti completati. Contattare l'assistenza PayPal in caso di difficoltà con il conto PayPal o di difficoltà di accesso al pagamento.

Quali sono le opzioni di pagamento?

Le opzioni di pagamento sono visibili nella schermata Saldo dell'applicazione. Fare clic sull'opzione di pagamento per visualizzare l'importo minimo richiesto per ciascun pagamento. Al momento non sono disponibili altre opzioni di pagamento.

Il mio indirizzo email di PayPal non è lo stesso del mio account AttaPoll

Quando si effettua una richiesta di pagamento, è possibile inserire un indirizzo PayPal diverso, che non deve essere necessariamente lo stesso dell'account con cui si è registrati in AttaPoll. In alcuni casi potremmo chiederti di confermare l'indirizzo di pagamento. Assicurati di inserire l'indirizzo di pagamento con attenzione, perché non possiamo recuperare i fondi inviati a un conto non corretto.

Ho richiesto una carta regalo. Come posso riceverla?

Una volta emessa la carta regalo, potrete vedere i dettagli della carta regalo (il codice e le istruzioni per riscattarla) facendo clic sul link Dettagli nella schermata del pagamento nel saldo. In questo modo si accede a una pagina web con il codice della carta regalo (si tratta di una carta regalo elettronica, non fisica). Si possono quindi seguire le istruzioni per spendere la carta regalo presso il rivenditore prescelto.

Il mio pagamento continua a non funzionare

Se avete provato a richiedere un particolare pagamento più volte e continua a non andare a buon fine, prendete in considerazione la possibilità di utilizzare un'opzione di pagamento alternativa, se disponibile.

Ho un problema con il pagamento

Compilare una richiesta di assistenza all'interno dell'app. Andate su Impostazioni - Aiuto - Pagamenti e selezionate “Ho un problema con il pagamento”.

Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?

Non c'è modo di cambiare l'indirizzo e-mail. Tuttavia, se voleste cambiare il vostro indirizzo e-mail solo perché volete ricevere i vostri pagamenti a un indirizzo diverso, potete già farlo senza cambiare il vostro indirizzo e-mail.

Quando si richiede un pagamento con PayPal si può inserire qualsiasi indirizzo, non deve essere necessariamente lo stesso con cui si è registrati.

Se si desidera cambiare l'indirizzo e-mail del proprio account per un altro motivo, è possibile effettuare il cash-out dal proprio account (se si dispone del saldo richiesto). Quindi cancellare il conto (dalla schermata Impostazioni, cercate il link di opt-out). Creare quindi un nuovo conto accedendo con il nuovo indirizzo e-mail. Assicuratevi di aver incassato prima di cancellare il vostro conto perché, una volta fatto, i vostri fondi e tutti i nostri registri per voi vengono rimossi e non possono essere recuperati.

Come posso chiudere il mio account e cancellare i miei dati?

Se avete deciso di eliminare il vostro account, ci sono diversi modi per farlo:

1. Rimuovete l'applicazione dal vostro dispositivo e il vostro account verrà automaticamente cancellato dopo 6 mesi di inattività;

2. Eliminare immediatamente il proprio account e i propri dati accedendo alla pagina Impostazioni dell'applicazione e scegliendo l'opzione “Elimina account / Rimuovi dati profilo” in fondo alla pagina.

Se hai già cancellato l'applicazione dal tuo dispositivo, ma vuoi che i tuoi dati vengano cancellati immediatamente, puoi utilizzare il nostro portale di recupero dove potrai cancellare il tuo account Attapoll senza passare per l'applicazione. Per accedere al portale di recupero, premere qui: https://attapoll.app/account-portal

Per cancellare il vostro account, dovrete verificare il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono. Se dopo aver fornito le informazioni richieste non si riceve un codice di verifica, significa che l'account e i dati sono già stati eliminati. Si noti che gli utenti che si sono registrati con l'ID Apple e hanno rifiutato di condividere il proprio indirizzo e-mail durante la registrazione non potranno eseguire l'eliminazione dell'account tramite il “portale di recupero”.

In questo caso, si prega di fare riferimento al secondo passo sopra indicato, dove si trovano le istruzioni per l'eliminazione manuale dell'account.

Il mio account è stato cancellato: perché?

Attapoll si impegna a fornire il miglior servizio possibile sia ai panelisti che ai partner. Per questo motivo, i panelisti sono tenuti a fornire informazioni personali sulla loro vita che ci consentano di collegarli ai migliori sondaggi possibili.

Nei casi in cui i panelisti non abbiano partecipato a un sondaggio o non abbiano aggiornato le informazioni del loro profilo tramite sondaggi di profilazione per 6 mesi, il loro account viene cancellato. Se si desidera utilizzare nuovamente il servizio Attapoll, è necessario registrarsi nuovamente.

Perché devo verificare il mio numero di telefono?

Potremmo chiedervi di fornire il vostro numero di telefono per verificare il vostro account. La verifica dell'account è un'ulteriore misura adottata per proteggere l'account e la sua validità. La mancata verifica dell'account impedirà all'utente di ricevere ulteriori sondaggi. L'utente può utilizzare solo un numero di telefono che gli appartiene personalmente.

Come posso cambiare il numero di telefono utilizzato per verificare il mio account?

Una volta effettuata la verifica, non sarà più possibile modificare il numero di telefono con cui è stato verificato l'account.

Se non avete più accesso al numero di telefono utilizzato per verificare il vostro account, non è un problema e non dovete intraprendere ulteriori azioni.

Non riesco a verificare il mio numero di telefono.

Se hai ricevuto un errore mentre cercavi di verificare il tuo numero di telefono, significa che il numero non può essere utilizzato nel tuo account Attapoll. Il motivo esatto è riportato nella descrizione dell'errore.

Se ricevete un errore che vi informa che non è possibile verificare il vostro conto con questo numero, non si tratta di un errore e il numero non sarà reso disponibile.

Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?

Non c'è modo di cambiare l'indirizzo e-mail. Tuttavia, se si volesse cambiare l'indirizzo solo perché si desidera che i pagamenti vengano inviati a un indirizzo diverso, è già possibile farlo senza modificare l'indirizzo e-mail. Quando si richiede un pagamento con PayPal si può inserire qualsiasi indirizzo, non deve essere necessariamente lo stesso con cui si è registrati. Se si desidera cambiare l'indirizzo per un altro motivo, è possibile effettuare il pagamento dal proprio conto (se si dispone del saldo richiesto). Quindi cancellate il vostro account (dalla schermata Impostazioni, cercate il link di opt-out). Creare quindi un nuovo account accedendo con il nuovo indirizzo e-mail. Assicuratevi di aver incassato prima di cancellare il vostro conto perché, una volta fatto, i vostri fondi e tutti i nostri dati relativi a voi vengono rimossi e non possono essere recuperati.

Voglio modificare le informazioni del mio profilo

È possibile modificare la maggior parte delle informazioni del proprio profilo facendo clic su Impostazioni > Profilo. Non è possibile modificare i dati demografici principali (ad esempio, l'età) una volta creato l'account.

Perché avete bisogno di conoscere la mia posizione?

L'indicazione della propria posizione è facoltativa e può essere disattivata modificando le autorizzazioni concesse alla nostra app sul proprio dispositivo. Alcuni sondaggi sono rivolti a luoghi specifici. Solo gli utenti che hanno concesso all'app l'autorizzazione alla localizzazione e che si trovano nell'area di destinazione riceveranno questi sondaggi specifici. Per maggiori dettagli, leggete il nostro Informativa sulla privacy.

Come posso cambiare la lingua del sondaggio?

Attualmente i sondaggi sono presentati nell'unica lingua supportata nel vostro Paese. Il paese viene determinato in base alla connessione Internet utilizzata. In futuro potremmo aggiungere altre lingue nel vostro Paese.

Come posso cambiare la mia valuta?

Possiamo pagare solo nella valuta che appare nella schermata del saldo.

Voglio chiudere il mio conto

Per chiudere il conto avete due possibilità:

1. È sufficiente rimuovere l'applicazione dal dispositivo e l'account verrà automaticamente chiuso dopo 6 mesi di inattività.
2. Per eliminare immediatamente il vostro account, accedete alla pagina Impostazioni dell'applicazione e scegliete l'opzione Elimina account / Rimuovi dati del profilo in fondo alla pagina, oppure utilizzate il vostro browser web per completare questa operazione tramite il portale dell'account all'indirizzo https://attapoll.app/account-portal

Dove posso leggere l'informativa sulla privacy e i termini e condizioni?

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Termini e condizioni
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