Podpora placených průzkumů: Platba, témata, doba trvání

Získat podporu

S čím můžeme pomoci?

Kolik se za průzkumy platí?

Průzkumy na portálu AttaPoll se liší podle délky a typu osob, na které se zaměřují. Některé rychlé průzkumy trvají jen minutu a nabízejí rychlou odměnu, zatímco ty s vyšší odměnou mohou požadovat konkrétnější informace o vaší práci nebo životním stylu. Před zahájením vždy přesně uvidíte, kolik si vyděláte. Jakmile dosáhnete minimální hranice výplaty, můžete peníze vyplatit prostřednictvím služby PayPal nebo si vybrat z různých dárkových karet.

Jak dostanu zaplaceno?

Své peníze můžete okamžitě vyplatit prostřednictvím služby PayPal, uplatnit bezplatné dárkové karty nebo dokonce věnovat svůj výdělek na charitu. AttaPoll je jednou z mála aplikací pro průzkumy s rychlými výplatami přes PayPal. Většina plateb dorazí během několika minut. Minimální prahy pro výplatu se v jednotlivých zemích mírně liší a všechny možnosti výplaty uvidíte přehledně v aplikaci.

O čem jsou průzkumy?

AttaPoll vás propojí s placenými průzkumy od společností, které chtějí znát váš názor. Od nových technologií a zábavy až po nakupování a životní styl. Pomůžete utvářet produkty a dostanete zaplaceno za svůj čas. Je to jednoduchý způsob, jak vydělávat peníze online prostřednictvím placených průzkumů, placených her a placených úkolů.

Jak dlouhé jsou průzkumy?

Délka placených průzkumů se liší. Před zahájením každého z nich se zobrazí odhad. Mnoho z nich jsou krátké průzkumy, které zaberou jen několik minut, takže je snadné získat peníze nebo dárkové karty z průzkumů i s omezeným časem. Vždy máte pod kontrolou, které z nich přijmete.

Proč jsem byl diskvalifikován?

Můžete být diskvalifikováni z mnoha důvodů, nejčastěji z toho důvodu, že se do průzkumu nehodíte z demografického hlediska. Společnost, která průzkum vytváří, často hledá lidi s určitými demografickými znaky nebo znaky místa. Někdy je možné zjistit, zda jste správně demograficky vhodní, až po položení několika otázek. Dalším častým důvodem vyřazení je skutečnost, že společnost obdržela požadovaný počet odpovědí na průzkum nebo obdržela dostatečný počet odpovědí od lidí z vaší demografické skupiny / skupiny místa. Diskvalifikováni můžete být také za nesprávné zodpovězení kontrolní otázky na konci průzkumu.

Vyplnil jsem průzkum, ale nedostal jsem zaplaceno

Pokud nám společnost, která průzkum vytvořila, nepotvrdila, že byl průzkum dokončen, odměnu nedostanete. Odměny se neposkytují za čas strávený v průzkumu, ale pouze za odpovědi, které tvůrce průzkumu uzná jako úplné a platné. Sledujeme společnosti, které průzkumy vytvářejí, a blokujeme ty, které nadále zasílají nefunkční průzkumy nebo s respondenty zacházejí neférově. Pokud později potvrdí, že průzkum byl dokončen, peníze se na váš účet připíší automaticky.

Jak mohu získat další průzkumy?

Počet průzkumů, které získáte, závisí na vašem profilu a na tom, zda tvůrci průzkumů hledají lidi, jako jste vy. Je možné, že v některých dnech nebudou k dispozici žádné průzkumy, ale jindy jich může být mnoho. Upozorňujeme, že mnoho společností o víkendu nepracuje, takže o víkendu se mnoho průzkumů nevytváří. Jakmile bude průzkum k dispozici, zašleme vám oznámení.

Dostal jsem oznámení, ale žádný průzkum se nekonal

Některé průzkumy lze dokončit velmi rychle, takže mohou zmizet, než aplikaci otevřete. Také pokud se oznámení dostane do vašeho zařízení se zpožděním, je možné, že průzkum bude ukončen v době, kdy kliknete na jeho spuštění.

Co znamenají hvězdičky v průzkumu?

V aplikaci zobrazujeme počet hvězdiček pro každý průzkum. Méně hvězdiček znamená, že je méně pravděpodobné, že průzkum vyplníte, více hvězdiček znamená, že máte větší šanci průzkum vyplnit. Doporučujeme nejprve vyzkoušet kratší průzkumy s největším počtem hvězdiček a teprve poté, pokud máte čas a chcete riskovat, vyzkoušet ostatní průzkumy.

Chci si stěžovat na konkrétní průzkum

V aplikaci vyplňte žádost o podporu. Přejděte do Nastavení - Nápověda - Průzkumy a vyberte možnost “Chci si stěžovat na konkrétní průzkum”. Poté si budete moci vybrat z posledních průzkumů, na které si můžete stěžovat.

Nepřijímám průzkumy

Pokud jste nový uživatel a nedostáváte průzkumy hned od začátku, znamená to, že jste při úvodním profilovém průzkumu neuvedli platný rok narození. Pokud to chcete zkusit znovu, smažte svůj účet na stránce Nastavení v aplikaci a aplikaci znovu nainstalujte.

Pokud jste dříve úspěšně dokončili průzkumy, ale v současné době nevidíte žádné dostupné průzkumy, znamená to, že v současné době nemáme k dispozici žádné průzkumy, které bychom mohli přiřadit k vašemu profilování. Nechte si prosím zapnutá oznámení aplikace a budete upozorněni, jakmile pro vás budeme mít nějaké nové průzkumy.

Někoho jsem doporučil, ale nedostal jsem za to bonus za doporučení.

Úplné podmínky pro platné doporučení naleznete v podmínkách našeho programu doporučení, které si můžete prohlédnout zde. podmínky pro doporučování nebo na obrazovce Pozvat přátele. Nejčastějším důvodem je, že váš přítel nenainstaloval aplikaci pomocí vašeho doporučujícího odkazu nebo nezadal váš doporučující kód do 7 dnů od registrace. Dalším častým důvodem je, že se nenachází ve stejné zemi jako vy nebo neprošel našimi kontrolami kvality.

Kam mám zadat doporučující kód, který mi dal můj přítel?

Doporučovací kód můžete zadat na stránce Nastavení v části “Zadejte doporučovací kód”. Pokud tuto možnost nevidíte, zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi aplikace. Všimněte si, že kód můžete zadat pouze jednou a musíte ho zadat do 7 dnů od připojení.

Chci změnit svůj doporučující kód

Pokud již byl na váš účet přidán doporučující kód instalací aplikace pomocí doporučujícího odkazu přítele nebo zadáním jeho kódu, nemůžete na svůj účet přidat další kód. Kód, který jste použili, nelze změnit.

Nedostal jsem odměnu za doporučení

Bonusy za doporučení jsou vypláceny pouze uživatelům, kteří splňují naše kritéria způsobilosti. Doporučení, kteří si nainstalují aplikaci z jiných zemí nebo neprojdou naší kontrolou, se nepočítají. Úplné podmínky programu naleznete v podmínkách, na které je odkaz ve spodní části obrazovky Pozvat přátele.

Bonusy za doporučení ve výši 10% z výdělku se vyplácejí jednou denně, přičemž minimální částka je omezena. Pokud jsou výdělky nižší než minimum, jsou ukládány a sčítány, dokud nestačí k navýšení vašeho zůstatku.

Proč se můj požadavek na platbu PayPal nezdařil?

Pokud je na obrazovce Zůstatek u žádosti o platbu PayPal uveden stav platby Neúspěšná, znamená to, že společnost PayPal transakci odmítla a že došlo k problému s vaším účtem. Nejčastější důvody jsou následující:

Nastavili jste svůj účet PayPal tak, aby odmítal platby v jiné než standardní měně. Přejděte prosím do části “Získávání plateb a správa mých rizik” svého účtu PayPal a nastavte automatické přijímání plateb v jiných měnách.

Na kartě “zaplatit komukoli” na stránce Odeslat peníze máte svůj účet PayPal, abyste mohli odmítnout platby, které vám byly zaslány. Přejděte prosím do sekce “Získávání plateb a správa mých rizik” svého účtu PayPal a nastavte ji tak, aby takové platby nebránila.

Váš účet PayPal není ověřen.

Pokud se nacházíte v některých zemích (např. v Indii), musíte provést další procedury KYC, aby váš účet mohl přijímat mezinárodní platby. Obraťte se na podporu PayPal a požádejte ji o aktualizaci účtu, aby mohl přijímat příchozí mezinárodní platby.

Proč moje platba čeká na vyřízení?

Platby jsou obvykle zpracovány během několika sekund. Někdy však může odeslání platby trvat až 72 hodin.

Moje platba přes PayPal je kompletní. Ale já jsem ji neobdržel

Vaše platba byla odeslána na zadanou adresu. Na obrazovce s podrobnostmi o platbě se u dokončených plateb zobrazí ID transakce PayPal. Pokud máte potíže s účtem PayPal nebo máte potíže s přístupem k platbě, obraťte se na podporu PayPal.

Jaké jsou možnosti platby?

Naše možnosti platby najdete na obrazovce Zůstatek v aplikaci. Kliknutím na možnost platby se zobrazí minimální částka požadovaná pro každou platbu. V současné době nemáme k dispozici žádné další možnosti platby.

Moje e-mailová adresa PayPal není stejná jako můj účet AttaPoll

Při zadávání požadavku na platbu můžete zadat jinou adresu PayPal, nemusí být stejná jako účet, se kterým jste přihlášeni do služby AttaPoll. V některých případech vás můžeme požádat o potvrzení platební adresy. Také se ujistěte, že platební adresu zadáváte pečlivě, prostředky zaslané na nesprávný účet nemůžeme získat zpět.

Požádal jsem o dárkovou kartu. Jak ji dostanu?

Po vystavení dárkové karty si budete moci zobrazit podrobnosti o dárkové kartě (kód a pokyny k jejímu uplatnění) kliknutím na odkaz Podrobnosti na obrazovce Platby v zůstatku. Tím se dostanete na webovou stránku s kódem dárkové karty (jedná se o elektronickou dárkovou kartu, nikoli fyzickou). Podle pokynů pak můžete dárkovou kartu utratit u vybraného prodejce.

Moje platba stále selhává

Pokud jste se o určitou platbu pokoušeli požádat několikrát a stále se vám to nedaří, zvažte použití jiné možnosti platby, pokud je k dispozici.

Mám problém s platbou

V aplikaci vyplňte žádost o podporu. Přejděte do Nastavení - Nápověda - Platby a vyberte možnost “Mám problém s platbou”.

Jak mohu změnit svou e-mailovou adresu?

E-mailovou adresu nelze změnit. Pokud byste však chtěli změnit svou e-mailovou adresu jen proto, že chcete dostávat platby na jinou adresu, můžete to již udělat bez změny e-mailové adresy.

Při žádosti o platbu PayPal můžete zadat libovolnou adresu, nemusí být stejná jako ta, pod kterou jste přihlášeni.

Pokud chcete změnit e-mailovou adresu účtu z jiného důvodu, můžete si z účtu vybrat peníze (pokud máte požadovaný zůstatek). Poté svůj účet smažte (na obrazovce Nastavení vyhledejte odkaz Odhlásit se). Poté si vytvořte nový účet přihlášením pod novou e-mailovou adresou. Před odstraněním účtu se ujistěte, že jste peníze vybrali, protože jakmile tak učiníte, vaše prostředky a všechny naše záznamy o vás budou odstraněny a nebude možné je obnovit.

Jak mohu zrušit svůj účet a odstranit svá data?

Pokud jste se rozhodli svůj účet odstranit, můžete to provést několika způsoby:

1. Odstraňte aplikaci ze svého zařízení a váš účet bude po 6 měsících nečinnosti automaticky smazán;

2. Okamžitě smažte svůj účet a data tak, že přejdete na stránku Nastavení aplikace a v dolní části stránky vyberete možnost “Smazat účet / Odstranit data profilu”.

Pokud jste již aplikaci ze svého zařízení odstranili, ale chcete, aby byla vaše data odstraněna okamžitě, můžete použít náš portál pro obnovu, kde budete moci svůj účet Attapoll odstranit, aniž byste museli procházet aplikací. Pro přístup na portál pro obnovení stiskněte zde: https://attapoll.app/account-portal

Chcete-li svůj účet odstranit, musíte ověřit svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Pokud jste po zadání požadovaných informací neobdrželi ověřovací kód, znamená to, že váš účet a údaje již byly smazány. Upozorňujeme, že uživatelé, kteří se zaregistrovali pomocí Apple ID & odmítli při registraci sdělit svou e-mailovou adresu, nebudou moci provést odstranění svého účtu prostřednictvím “Portálu pro obnovu”.

V tomto případě se podívejte na druhý krok výše, kde najdete pokyny pro ruční odstranění účtu.

Můj účet byl smazán - proč?

Attapoll se snaží poskytovat co nejlepší služby jak našim účastníkům panelu, tak partnerům. Paneloví účastníci jsou proto povinni poskytnout osobní informace o svém životě, které nám umožní propojit je s nejlepšími možnými průzkumy.

V případech, kdy se panelisté nezúčastnili průzkumu nebo po dobu 6 měsíců neaktualizovali své profilové informace prostřednictvím profilových průzkumů, je jejich účet smazán. Pokud si přejete pokračovat v používání služby Attapoll, zaregistrujte se znovu.

Proč musím ověřit své telefonní číslo?

Pro ověření vašeho účtu vás můžeme požádat o poskytnutí telefonního čísla. Ověření účtu slouží jako další opatření k ochraně vašeho účtu a jeho platnosti. Pokud svůj účet neověříte, nebudete moci dostávat další průzkumy. Můžete používat pouze telefonní číslo, které patří vám osobně.

Jak mohu změnit telefonní číslo, které jsem použil pro ověření svého účtu?

Změna telefonního čísla, kterým jste ověřili svůj účet, nebude po ověření možná.

Pokud již nemáte přístup k telefonnímu číslu, které jste použili k ověření svého účtu, není to problém a nemusíte provádět žádné další kroky.

Nemohu ověřit své telefonní číslo.

Pokud se při pokusu o ověření telefonního čísla zobrazí chyba, znamená to, že číslo nelze použít ve vašem účtu Attapoll. Přesný důvod je uveden v popisu chyby.

Pokud se vám zobrazí chybové hlášení, že s tímto číslem nelze ověřit váš účet - nejedná se o chybu a číslo nebude zpřístupněno.

Jak mohu změnit svou e-mailovou adresu?

E-mailovou adresu nelze změnit. Pokud byste však chtěli změnit adresu jen proto, že chcete platby zasílat na jinou adresu, můžete to již udělat bez změny e-mailové adresy. Při žádosti o platbu PayPal můžete zadat libovolnou adresu, nemusí být stejná jako ta, pod kterou jste přihlášeni. Pokud chcete změnit adresu z jiného důvodu, můžete si peníze z účtu vybrat (pokud máte požadovaný zůstatek). Poté svůj účet smažte (na obrazovce Nastavení vyhledejte odkaz Odhlásit se). Poté si vytvořte nový účet přihlášením pod novou e-mailovou adresou. Před odstraněním účtu se ujistěte, že jste peníze vybrali, protože jakmile tak učiníte, vaše prostředky a všechny naše záznamy o vás budou odstraněny a nebude možné je obnovit.

Chci změnit informace o svém profilu

Většinu informací o svém profilu můžete upravit kliknutím na Nastavení > Váš profil. Po vytvoření účtu nemůžete upravovat své základní demografické údaje (např. věk).

Proč potřebujete znát mou polohu?

Poskytování polohy je nepovinné a lze jej vypnout změnou oprávnění, která jste naší aplikaci v zařízení udělili. Některé průzkumy jsou zaměřeny na konkrétní místa. Tyto průzkumy specifické pro danou lokalitu budou zasílány pouze uživatelům, kteří udělili aplikaci oprávnění k určování polohy a nacházejí se v cílové oblasti. Další podrobnosti naleznete v našem zásady ochrany osobních údajů.

Jak mohu změnit jazyk dotazníku?

V současné době jsou průzkumy prezentovány v jediném jazyce, který ve vaší zemi podporujeme. Vaši zemi určujeme na základě internetového připojení, které používáte. V budoucnu můžeme přidat další jazyky ve vaší zemi.

Jak mohu změnit měnu?

Platit můžeme pouze v měně, která se zobrazuje na obrazovce zůstatku.

Chci zrušit svůj účet

Chcete-li účet uzavřít, máte dvě možnosti:

1. Stačí aplikaci ze zařízení odebrat a váš účet bude po 6 měsících nečinnosti automaticky uzavřen.
2. Chcete-li okamžitě odstranit svůj účet, přejděte na stránku Nastavení aplikace a vyberte možnost Odstranit účet / Odstranit údaje z profilu v dolní části stránky nebo použijte webový prohlížeč a dokončete tuto akci prostřednictvím portálu účtu na adrese. https://attapoll.app/account-portal

Kde si mohu přečíst zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky?

Zásady ochrany osobních údajů
Podmínky a pravidla
Podmínky pro doporučování